香港寄來的椅子壞了 賣家不願意處理 - 網店

Madame avatar
By Madame
at 2019-11-04T18:10

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在臉書社團買了一張娃娃用的椅子
https://i.imgur.com/KBk8bQB.jpg
不便宜 含運費2380港幣（台幣約9500）
賣家說會送保價，寄順豐

寄來時接近椅腳的部分斷了
https://i.imgur.com/vJ7LS35.jpg
https://i.imgur.com/Q0wzoBQ.jpg

賣家要我跟順豐要賠償，來回了幾天
順豐跟我說這沒有保價，最多只能賠償1000台幣
我跟賣家反應，說會給的保價沒保
順豐不願意賠償多一點。

賣家說只能賠償忘記保價的十元港幣，
其餘賠償請跟順豐談，因為保價是他好心送的
我當初也沒說要保價。

我說因為你說會送保價，我當然就沒特別提，如果是要自己付保價的錢我也會付，因為不
是便宜的東西。

而因為賣家的疏忽，沒有保價，導致我沒辦法讓順豐賠償我該有的賠償，這部分我認為是
賣家應該負責，所以提出希望退貨或換貨

賣家則說訂製的東西不能退貨
只願意賠償未保價的十元

請問這合理嗎？還是因為賣家在香港我只能認賠？T_T



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Tags: 網店

All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2019-11-06T19:19
直接找消保官，這完全不合理，我會要
求退貨
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-11-11T19:00
在香港感覺找消保官沒用欸
Edith avatar
By Edith
at 2019-11-16T08:57
消保法不適用於海外賣家喔
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-11-21T01:44
賣家在香港找消保管沒用吧
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-11-24T12:10
這麼貴的東西好傻眼
Candice avatar
By Candice
at 2019-11-29T10:16
天啊這麼貴的東西QQ
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-11-30T21:19
這麼貴的東西怎麼敢在臉書買...
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-12-01T03:13
這種東西你怎麼敢買海外
Lily avatar
By Lily
at 2019-12-04T03:22
因為其他台灣人也有人買QQ 學到教訓了
以後不會在海外買這種易碎品 唉
Mia avatar
By Mia
at 2019-12-07T14:33
心臟真的很大顆……
Doris avatar
By Doris
at 2019-12-11T19:28
好貴
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-12-16T10:29
好像只能給評價了
Andy avatar
By Andy
at 2019-12-18T20:53
基本上海外+FB……遇到這種狀況只
能摸摸鼻子認了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2019-12-23T02:31
不合理，但是是海外購物而且沒有使用購
物平台根本求助無門阿，只能自己吞了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-12-23T16:46
消保官怎麼可能管到香港啦～～ 只能
認了
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-12-24T03:04
幫你拍拍...
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-12-26T01:36
幫QQ
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-12-27T15:52
FB是一個沒有任何保障的購物平台 拍
拍
Belly avatar
By Belly
at 2019-12-31T00:22
海外找消保官沒用啊...
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-12-31T09:04
跟Paypal要求退費，別管賣家蠻有幾乎能
拿回錢
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-12-31T23:42
啊 我以為賣家台灣人，不過說實話，
心臟真大顆
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-01-01T04:14
當初是請有香港帳戶的家人幫忙匯款的..
.原來paypal付款比較有保障 長知識了T_
T
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-01-01T10:21
只退10港太無恥了吧
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-01-04T06:49
境外交易怎麼會想到要找消保官呢？賣
家過來開協調會的飛機票要買家出嗎？
XD
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-01-09T06:47
沒有平台下標真的好危險
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-01-11T17:17
覺得 在香港 很難吧？
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-01-15T16:52
只能給評價
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-01-19T11:55
消保官可以找香港賣家來台灣協調嗎？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-01-22T03:40
海外你吞了吧 以後買貴的在台灣買就好
Liam avatar
By Liam
at 2020-01-25T00:27
認賠
Delia avatar
By Delia
at 2020-01-27T23:33
fb看到喜歡的東西，去淘寶一堆，價格更
合理
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-01-29T22:01
FB的東西不要買...
Michael avatar
By Michael
at 2020-02-02T01:08
合理外還有驚喜
Carol avatar
By Carol
at 2020-02-03T03:36
香港椅子 toyz
Ina avatar
By Ina
at 2020-02-07T04:34
這淘寶貨 FB不能討回...本來就是沒有保障
的地方

11/04 日貨連線 _(┐「ε:)_

Ida avatar
By Ida
at 2019-11-04T17:59
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Frederic avatar
By Frederic
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By John
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By Rae
at 2019-11-04T16:46
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By Skylar Davis
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