首購Dior皮夾甘苦談 part 1（文長慎入) - 品牌

本以為到專櫃買精品應該是很開心的事，
沒想到竟然會這麼讓人感到不愉快…

先說我也不是什麼有錢人、精品大戶，
就是一個普通人，
以送禮來說，
一年買一個皮夾當生日禮物就差不多了。

在這之前我從沒買過迪奧精品，
也不用說踏進迪奧精品專櫃了。

就是因為另一半生日快到了，
之前有偷偷觀察到似乎對這品牌有興趣，
原本我是先看上全黑小牛皮的馬鞍皮夾，
就在官網點了預留商品在新光三越A4，
之後便有銷售員打給我說商品有保留了，
可以再過去看。

不過呢，後來因為看到不少YouTuber，
是比較推老花的款式的，
而在官網查看老花也有庫存量後，
便出發到新光三越A4迪奧專櫃去了。

跟保全表示有預約後，
他便用對講機通知當初連繫我的銷售員。

還以為精品的銷售員應該都很親切吧，
但也許我只是看一個皮夾，
櫃姊面無表情也是可以理解的。

在表示不需要原本預留的黑色牛皮，
要改買老花款式後，
她說這款沒有現貨需要排隊！
而且大約要等一個月左右。
(可是我剛才看官網明明顯示有庫存耶)

好、沒關係，
我對迪奧是真的不懂，
雖然之前就有耳聞一些精品的操作，
但我只是要一個皮夾而已，
又不是要H牌高檔包。

但想想畢竟是要送人的，
還是以希望對方收到會開心為主，
要排隊就排吧！
反正離生日還有一小段時間。

需要付全額當作訂金，
才有登記排隊的「資格」！
而且登記完當然還要照付款順序，
依序通知取貨，
目前要等大約一個月，
但是有可能會提前到貨，
櫃姐這麼說的。

我想說反正遲早都要買，
要先預付全額就付吧！
就當作買這個「資格」！
於是就新登錄迪奧會員資料和付款。

但過程也沒茶水，
也沒告訴我可以坐哪，
我只好站著，
抑或在專賣店來回踱步，
假裝看其他商品。

終於等到櫃姐拿來訂單和訂金單，
叫我自己看單子上面的金額和條款後簽名。
我也不疑有他就簽完後回家等後通知。

到這裡，
應該覺得很正常吧！
就是一般精品購物流程啊！
有什麼好奇怪的！
我原本也是這麼想的…

在過了幾天，
當我跟朋友說了付全額排隊等皮夾的這件事後，
他覺得很弔詭，
就當場打電話到其他迪奧分店-微風廣場本館…

結果！結果！
老花馬鞍皮夾不僅有現貨！
根本連人都不用到現場，
只是打電話而已，
而且朋友僅需要留姓名電話等資料而已，
就可以直接幫他保留全新品！

花惹發！
那我之前人親自到A4現場！
還要先付全額！
還要等一個月！
是被當傻子嗎！
雖然我只是小咖沒錯…
差別待遇到這個程度啊！

我再次拿起當初的訂單來看，
上面白紙黑字寫著：
自購買之日起30天内，客戶僅可在其購買商品的同一Dior商店中以全新狀態退換商品，退
換貨需提供購買證明，請保留原始銷售收據。
是的！
上面清楚寫了2次是「退換」、不是「換貨」。

我就想說那我去微風買好了，
把A4的訂金退掉好了，
反正只是訂金單，
我也還沒拿到商品。

於是就Line給A4銷售員說想要退款…
這時候！
她就說他們這禮拜有進貨，
我訂的皮夾昨天有到貨，
本來今天就剛好要通知我取貨的！

看了更火大耶！
我前幾天才去問的耶！
前幾天官網就顯示有庫存了！
不是說要一個月嗎！
有這麼剛好昨天剛進貨！
有這麼剛好正要通知我！
就在我先說了我要退款後？！

而且！
她說只能夠換貨！
不能夠退款！
天！
單子上面明明寫退換貨耶！
當初也沒有口頭跟我說條款！
叫我自己看！
而且我根本連商品都還沒看到耶！

不行！
我要退款！
於是我就說等下會找樓管過去…

（待續）

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