飛利浦電視故障維修 - 家電

本文發出30分鐘後不得刪除、大量修改刪除內文(此由版主定奪)
可新增內文與賣家溝通、證據、後續處理事項，
但原文內抱怨反推內容請勿刪除。
違反此規定時，發文者退文+永久水桶、該賣家列為版上不歡迎店家，不接受推薦文。

是否同意上述內容：是。
*[31;1m(刪除上述五行任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，累犯直接退文)*[m

以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。


1.反推　： 反推商品(請寫出是反推賣家或者是反推商品，
反推賣家請至少事發七日後才可發文，反推商品請到貨使用十四日後才可發文)

2.廠牌：飛利浦

3.品名及型號：55吋電視

4.購買來源：燦坤(未寫清楚直接刪文，二犯水桶14天)
(網購可貼網頁截圖，勿直接張貼賣場，違者刪除，
二犯視同廣告文，退文及永久水桶處理)

5.已使用時間：兩年(自購買日收到貨起須超過14天使用後才可發文，
未寫或未超過14日即刪文，二犯水桶14天，
資料若與購買證明上時間不符， 視同造假、廣告文，退文及永久水桶處理)
(抱怨商家請至少事發七日後後才可發文，期間請先和商家溝通)

6.購買憑證： https://i.imgur.com/0ghMk5W.jpg(若無購入證明(發票、訂購記錄，須清楚
二犯水桶14天；資料造假，視同廣告文，以退文處理及處以永久水桶，
賣家列為不受歡迎人物)

7.額外收費： 無

8.詳細情況：

~

兩年前入住新家，新買了全部的家電，
今年四月的時候，電視突然黑頻，
因為是在燦x買的，理所當然請他們提供保固來換修，
他們通知飛x浦的維修人員來做零件更換，
說是面板壞掉，換完就好了。

修好之後又繼續看了兩個多月，
某天又突然黑頻，又壞了...
一樣的流程，通知燦x，
他們再請飛x浦的維修人員跟我聯絡維修，
換完面板再繼續看。

以為這樣就沒了嗎？

一個多月後又黑頻，半年修三次！
到底是什麼問題啊！

我打給飛x浦的維修人員，
詢問會不會是有其他部分的零件接觸不良或是也有問題，
導致面板一直故障，他就說不可能。
一樣幫我叫面板來維修...

之前大概一個禮拜左右就會處理，
這次拖了超久，我也只能耐心等待，
終於等到維修人員來的時候，舊電視都拆好，
打開寄來的新面板要做更換的時候，
他一臉抱歉的跟我說：
這個面板是壞的，我沒辦法替你做更換....
然後把舊電視裝回去就走了...

我真的氣炸欸，花兩萬多塊買裝飾品回來嗎？

然後我打去他們客服，他們都有做資料紀錄，
也知道我叫修三次了，只會跟我說不好意思，
後來我說，真的修不好就換一台新的來啊，
一直壞一直壞，如果過了保固還壞掉，要我自己想辦法嗎？
可是這問題明明是在保固內就一直發生的！
這樣誰敢買你們家電視啊！

第一次來修的時候，
我有問他保固的部分是怎麼算，
他的意思是從買的時間起算，
就算中間有維修更換，也不會延長保固。

後來飛x浦打來說要寄一台新電視給我，
安裝人員來的時候，我又問了一次，
他說就是沒有延長保固，
我說可是這台已經不是我當初買的了啊，
如果看了一陣子又故障呢？
他一副：壞掉就自己處理啊。

這輩子，再也不會買他們家的東西了！

所以我只能祈禱電視能繼續好好收看，
不然下次來發文就是賣電視了...

希望大家都能買到能看很久的電視!

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慘
我笑不出來啦：（
※ 編輯: supermario1 (101.12.54.158 臺灣), 08/12/2020 10:58:45