顧客結帳時閒聊 - 便利商店

不確定分類對不對

總之就是有顧客在人多的時候，和店員半閒聊、拖時間

例如拿出會員APP，東問西問，包括付費方式、會員優惠之類的，
然後講了半天還是找現金來付，找錢也是拖拖拉拉.....

因為嚴格來說他也是在問店員專業問題，
只是三句摻一句無關的，又打鬧嘻笑、半調情.... ==
在後面排隊也找不到時機點制止

想請問這種狀況... 一般來講除了多一個人結帳之外，
商店會有什麼SOP嗎?
或者說身為等待的顧客，要怎麼做比較好?

謝謝..

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