顧客結帳時閒聊 - 便利商店

John avatar
By John
at 2021-10-06T21:11

Table of Contents

不確定分類對不對

總之就是有顧客在人多的時候，和店員半閒聊、拖時間

例如拿出會員APP，東問西問，包括付費方式、會員優惠之類的，
然後講了半天還是找現金來付，找錢也是拖拖拉拉.....

因為嚴格來說他也是在問店員專業問題，
只是三句摻一句無關的，又打鬧嘻笑、半調情.... ==
在後面排隊也找不到時機點制止

想請問這種狀況... 一般來講除了多一個人結帳之外，
商店會有什麼SOP嗎?
或者說身為等待的顧客，要怎麼做比較好?

謝謝..

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All Comments

William avatar
By William
at 2021-10-09T17:19
說不定是神秘客啊，你以為店員想閒聊喔
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-10-12T13:27
排隊就是等阿 規矩之內 又不是插隊
Steve avatar
By Steve
at 2021-10-15T09:35
店員也不想聊 這時候站旁邊的同事可以適時打斷請店員幫後
面結帳
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-10-18T05:43
稍微咳一聲
Andy avatar
By Andy
at 2021-10-21T01:51
店員應該是正妹 跟她交換賴
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-10-23T21:59
那種硬要插隊問一堆問題的阿桑才是煩人的啊
John avatar
By John
at 2021-10-26T18:07
誰知道會不會不回就吃一個態度不佳的客訴 你要是看店
員回答很敷衍你就兇一點打斷 店員說不定還會更感激你
我就被客人拖10分鐘過硬要卡在櫃檯話家常還不讓位...
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-10-29T14:15
前幾天去的7-11也是 前一位客人是旁邊小吃攤的老闆 拿了
一大堆10元硬幣來付 兩個店員開兩台收銀卻一起跟他聊起
來 一起數硬幣 就是沒想讓出一個幫忙後面的結帳
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-11-01T10:23
遇到這種有時候我會把要買的東西放著然後閃人
Freda avatar
By Freda
at 2021-11-04T06:31
直接大喊啊 說我要結帳 不然你還想怎樣 拍桌嗎？
Lily avatar
By Lily
at 2021-11-07T02:39
一腳踢翻他 騎坐他身上直攻雙眼 怒吼你再拉迪賽啊幹
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-11-09T22:47
加入一起聊
Freda avatar
By Freda
at 2021-11-12T18:55
真的很討厭這種 後面一堆人還淨說些廢話 逼大家聽
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-11-15T15:03
那種人只是想表達自己是vip，正常的熟客會告訴店員先
幫其他客人結帳..
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-11-18T11:11
看某幾樓回文，只想說店員辛苦了......
Callum avatar
By Callum
at 2021-11-21T07:19
有遇過把妹的 真的噁…店員也很機靈直接接後面客人的
商品開始結帳
Callum avatar
By Callum
at 2021-11-24T03:27
你來當店員好惹
Rae avatar
By Rae
at 2021-11-26T23:35
前往不能說hoyumi推薦的商品雷，他會說故意鬧
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-11-29T19:43
老實說神秘客制度很蠢...個區門市群組其實都會拍照互相通知
Doris avatar
By Doris
at 2021-12-02T15:51
長相特徵..7跟全家都會..
Damian avatar
By Damian
at 2021-12-05T11:59
各
Mary avatar
By Mary
at 2021-12-08T08:07
神秘客才不會這麼白目，會視狀況稽察
Enid avatar
By Enid
at 2021-12-11T04:15
神秘客被抓包干擾運作，是我也會反擊回去
直接客訴高層
Doris avatar
By Doris
at 2021-12-14T00:23
遇到熟客才是尬聊，又好推銷，寄杯啦，團購啦
Lily avatar
By Lily
at 2021-12-16T20:31
眼神示意給他壓力 要他快一點 XD
Gary avatar
By Gary
at 2021-12-19T16:39
剛剛才遇到一個阿姨，熱門時段領貨不拿走，卡在櫃檯硬
要聊天
Jake avatar
By Jake
at 2021-12-22T12:47
假裝咳嗽，別人怕你有病
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-12-25T08:55
不要說hoyumi貼的商品不好吃，不然他會暴怒說人家鬧他
Dora avatar
By Dora
at 2021-12-28T05:03
hoyumi 自己雙標玻璃心不要腦羞愛檢舉欸
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-12-31T01:11
打不贏就加入他，一起聊起來
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-01-02T21:19
不理你被嫌態度差 講太多被嫌拖時間
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-01-05T17:27
https://i.imgur.com/3QeETju.jpg
Dora avatar
By Dora
at 2022-01-08T13:35
https://i.imgur.com/YeTPEtu.png
d10031095=s053845
Regina avatar
By Regina
at 2022-01-11T09:43
神秘客盡量不會給其他人添麻煩啦
Ida avatar
By Ida
at 2022-01-14T05:51
直接問店員 你們還要結很久嗎 不然我去別間買

7-11 請客樓 御選紅燒牛肉飯

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By Joe
at 2021-10-06T21:10
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By Ida
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By Puput
at 2021-10-06T19:25
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By Blanche
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By Daniel
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