預購商品要多加1元?? - 便利商店

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今天早上到711換刀叉組跟玻璃罐

我預計要換 4組刀叉組 跟 1個玻璃罐
都是用加價購
所以金額應該是 199*4+59=855
我把30點跟1000塊交給店員

店員說現在沒有現貨要預購
我說我知道(我前幾天已經有來預購過別的了

然後店員就開始點螢幕
跳出4個刀叉組一組200
一個玻璃罐60

我記得之前看其他店員幫我結帳時
也是先跳200
然後再刷及點條碼-1塊

而今天這個店員直接按螢幕
沒有再刷條碼
我有問他說:一組不是199??你應該要刷條碼再扣1塊
店員回答我說:沒有唷!你這個是預購所以要加一塊
最後店員就收我200*4+60=860
我因為趕著要出門,就沒繼續問了

可是我記得我前天來換時也是預購
另一個店員是用199來算

想問一下
預購是都要加1塊嗎?之前好像都沒有?
是我搞錯了嗎??

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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2015-01-23
店員結帳手順錯誤
他並沒刷讀加價購/免費換條碼
故POS進行客層結算時無法自動折扣
並因各種因素
只要是無刷讀加價購/免費換條碼之活動商品
公司並不會出貨。
趕快回去原店請他重新刷讀吧
這店員還好嗎…
還有,有些事情要立刻跟店家反應
你現在過去可能已經交接班了
請心平氣合的跟當班人員告知前因後果
並慢慢的等他處理
David avatarDavid2015-01-25
店員資訊有誤,公司只要看到沒有刷加價購的條碼,就不會出貨
Lily avatarLily2015-01-26
到底是哪家門市? 這種基本的手順都不會.....
James avatarJames2015-01-27
我覺得這是你的權益,員工訓練沒有做好是事實,你保
障自己的權益有什麼不對?別擔心
Agatha avatarAgatha2015-01-28
反正就算貨沒來店舖也要想辦法幫你生出來,你可以想成
在提昇他們的經驗值^^
Aaliyah avatarAaliyah2015-01-29
之前沒折到的是『絕不會出貨』現在不一定........
因為上檔小叮噹有人沒折到,結果照出貨.......
Charlie avatarCharlie2015-01-31
所以我也不敢跟你說現在到底如何.......
但有折到是唯一的正確方法。