順豐集運賠償方案 - 網店

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*商品/店家名稱:淘寶 順豐集運

*事發經過:

雙11買的東西 至今仍未收到

我也知道這次順豐災情慘重

但我覺得還是很誇張 因為我至今仍不知道包裹去向

順便向大家提供順豐客服提供的退款方案消息

因為等店家所以是在11/18送出集運訂單的

至今已經過了超過三個禮拜

東西還不知道跑到哪

http://ppt.cc/Pfzp

(在深圳互相丟來丟去丟好玩的 這是今天查的動向 這一周是完全沒有動靜)

中間一度聯絡過客服

(台灣客服 淘寶上面聯絡客服永遠都忙碌中 根本不理你)

當時給我的回應是

http://ppt.cc/32KN

完全被騙 白期待了兩天想說終於要收到了

結果後來還是沒收到

再聯絡說東西還在大陸

不過我覺得是他們根本不知道東西在哪裡

已經跟客服退款果斷重新下標買

以後絕對不用順豐

比其他家貴換來的品質



退款條件和詳情: 1.集貨後超過15天沒收到

2.官方說法是上限是200人民幣 超過可能要再問

3.不是賠到支付寶 是賠到台灣的銀行的帳戶 用轉帳的方式

4.東西還是會送來台灣,要的話再按價格取

我才剛送出退款申請,有收到再來告知各位

有興趣不想等的也可以去聯絡客服

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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2014-12-15
請問有辦法順利要到退款嘛??我也是類似這
樣狀況,到集運中心又退回賣家,但是賣家
說他貨也丟了又不肯退,整個很羅生門
Aaliyah avatarAaliyah2014-12-15
樂趣購說賠款上限是700元不是200哦
Oscar avatarOscar2014-12-16
運費退款直接頁面上退款就行,這沒上
William avatarWilliam2014-12-20
限吧?但東西掉了他們要賠的,官方轉運
上限樂趣購是說700,而且他們是直接賠
Frederic avatarFrederic2014-12-23
支付寶給我,順豐怎麼賠到台灣帳戶?好
怪哦
Damian avatarDamian2014-12-26
上限200人民幣也太少了 囧
Megan avatarMegan2014-12-29
樂趣購也把我一樣東西寄丟了
Enid avatarEnid2014-12-31
這些都是跟台灣的順豐聯絡的
跟淘寶上的大陸順豐沒有直接關係
所以賠償方案也應該是台灣這邊才有
Puput avatarPuput2015-01-02
另外他跟我說是單筆訂單上限200人民幣
合計可能可以超過
Jessica avatarJessica2015-01-06
這次雙11真的搞死人,如果找到私人集貨
Robert avatarRobert2015-01-11
就少用官方的,又慢又會出包
Victoria avatarVictoria2015-01-14
私人三天收 順豐一個月
Poppy avatarPoppy2015-01-16
話說我單筆訂單退了265但是退支付寶