順豐集貨重量計算重複 - 網店

Table of Contents


大家好~

最近幫同事買了淘寶的東西,但發生追加商品的情況,所以在同一賣場下了3張訂單~

由於掌櫃幫忙包在一起出貨,現在3張訂單都入順豐倉庫了

問題是~包裹總重是1.15公斤,
如果我3張單都合併集運 那就會是3.45公斤呀~
可是實際上只有1.15公斤(等於2張單是空的)
這2筆也不能一直掛在那邊不管,因為順豐只有20天免倉租費...


今天下午我有嘗試跟順豐客服反映我的情形,問了2位都說要建立集運單,發貨後才能處

可是建立集運單後就要付運費了不是嗎...

問了掌櫃,他說他不清楚集運的事...

請問有經驗的版友,我該怎麼解決這個問題呢?

謝謝

--

All Comments

Lydia avatarLydia2014-11-06
入倉會先秤重量.建集運單會顯示總重量
Lily avatarLily2014-11-08
以及估算要付的價錢
Olive avatarOlive2014-11-09
看不懂空單是怎麼會有重量?
Tom avatarTom2014-11-13
一包多單的情況應該是把重量平均分攤到
三張訂單裡,圓通是這樣處理的
Rachel avatarRachel2014-11-16
所以應該先跟賣家確認發貨重量
可能包裹實際上就是3.45kg呢
Daniel avatarDaniel2014-11-21
什麼意思啊
Cara avatarCara2014-11-25
就是說三筆訂單用同一個運單號碼的話,
假設包裹實重3KG,就會每個訂單分攤1KG
正常處理是這樣,但不知道順豐是怎麼做
Jake avatarJake2014-11-28
所以建議原PO詢問掌櫃包裹的實際重量
Hedwig avatarHedwig2014-11-30
因為問賣家會比順豐的客服快問到
如果確實只重1.15,再去向順豐反應