順豐速遞怎麼這麼慢... - 網店

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我也是從15日合併訂單、付了轉運費,

然後就一路顯示「待出庫」直到今天…Orz

大概顯示待出庫的三天後我有催問客服,

當時還很幸運的有人回答,客服說我的包裹:


因超過便利店自取限制,我司無法中轉,
需要您申請退款,
重新合併選擇宅配地址。


但等我再追問這樣會不會導致雙11的首重優惠浪費掉,

(我也有在用私人集貨,完全是為雙11的首重1元優惠才用官方轉運,我錯了…Orz)

但是就再也沒有回再也沒有回再也沒有回…

不管我丟幾號客服都沒有回…(遠目)

請問大家知道如果我申請退款,重新合併選地址,會會有首重優惠嗎?

另外也想請問,要去哪邊申請「買家維權」咧?

我的待出貨狀態已經可以要求賠償10元,

可是怎麼看都只有申請退款的選項…(疑惑)

當然我也問了客服,然後也是不會有人回答的…


麻煩大家解惑了!(跪)


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All Comments

Franklin avatarFranklin2014-11-29
10塊要直接丟給旺旺要
Jacky avatarJacky2014-12-01
請問便利商店取貨的重量限制是多少啊
官網說10公斤 但上次快四公斤就發生
跟你一樣的狀況...
Hedy avatarHedy2014-12-05
高度也有限喔 我原本也想寄超商 結果
我看了一下限制 好像是40 還是45忘了
我買的至少50CM 所以就改寄公司了
Susan avatarSusan2014-12-07
請問一樓是丟順風還是淘寶客服的旺旺嗎
Blanche avatarBlanche2014-12-11
我這次也碰到同樣問題,最後是打淘寶
Ina avatarIna2014-12-16
台灣客服,順豐很快就聯繫手填單出貨
Eden avatarEden2014-12-19
但我沒有要求賠償10元
Erin avatarErin2014-12-19
還是會有首重優惠,但請先申請退款,
Eden avatarEden2014-12-24
然後再合併運費付一次,選送貨上門
Elizabeth avatarElizabeth2014-12-26
10元,不確定是否也算在內
Susan avatarSusan2014-12-28
太感謝樓上大家回答!>////<