順豐快遞事後收費 - 網店

Emily avatar
By Emily
at 2015-11-04T12:54

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大家好
我上個月在A&F官網買了一件衣服
售價大約一千五百元左右
收到之後試穿覺得不合
上網查詢順豐退貨寄到香港
運費大約110$
我覺得衣服留著也不會穿花個一百多運費退貨還可以接受
於是就寄回去了

司機是直接來跟我收件的
運費108元

後來也很快收到A&F的退款通知
沒想到順豐卻通知我
因為我寄到香港的地址很遠
又是貨櫃倉庫所以要再收台幣兩千元物流費
我跟客服說司機並沒有告知我
如果有我就不會寄了
（這運費比我衣服退款得到的錢還要多啊！！）
客服卻堅持司機一定有告知我
還問我「那你的意思是怎樣？」
我回他「那你退回來吧我不寄了」
客服也說不行
我們對話有點僵持
客服就說會再打來

請問有人遇過這個情況嗎？
我一定要支付這個款項嗎？
我事前真的不知道有這種規定呀><

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Tags: 網店

All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-11-08T18:50
感覺是詐騙?
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-11-13T16:01
別理會 因為也加太多
Puput avatar
By Puput
at 2015-11-16T13:26
就讓他在打來吧WWW
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-11-21T05:48
誰理他阿
Harry avatar
By Harry
at 2015-11-22T04:19
感覺像詐騙Q_Q
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-11-23T11:48
不是詐騙 我有打去客服中心確認 他們說確
實有要收這筆費用QQ
Lily avatar
By Lily
at 2015-11-25T21:41
會的,因為香港很龜毛,如果有隧洞會收類
似過隧道的費用,有什麼就收什麼,如果遠
的地址都要加一堆錢,先前我們公司要寄香
Susan avatar
By Susan
at 2015-11-26T15:07
港,找了貨運公司估價,收費在香港後段就
多了些什麼名目都有的費用,所以變成只幫
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-11-30T08:49
送到香港機場,貨運公司跟我說香港收費雜
又多,很容易有不可預估的費用發生...
只是從台灣送荃灣,後段費用就要3千多台
幣...
James avatar
By James
at 2015-12-04T12:43
結果呢,我們幫客戶送到香港後,由他們自
已派車到香港機場去拿,客戶又花了3千多
Dora avatar
By Dora
at 2015-12-06T22:57
元才拿到手,寄香港的運費真的有點雜,因
為會多出很多你無法理解的費用
Queena avatar
By Queena
at 2015-12-10T22:22
是的喔 像樓上說的 香港有各式各樣費用
進倉費 停車費 隧道費 一堆...
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-12-13T15:57
請問所以就算沒有事先告知我 我還是有義
務要支付嗎？
Candice avatar
By Candice
at 2015-12-15T06:40
畢竟物流業者不會知道他送往的地方是倉
庫還是一般住宅 他們都是預設寄件者付
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-12-17T18:23
擔費用 特別是你的這種進倉費
Elma avatar
By Elma
at 2015-12-20T11:41
我的地址上面很清楚的有寫是寄到幾號倉庫
喔！
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-12-20T23:30
通常我工作上幫客戶寄件 物流業者也不
會特地告訴我有進倉費
只能希望你可以講成功囉!畢竟2000不是
Ula avatar
By Ula
at 2015-12-24T17:09
小錢
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-12-27T06:30
謝謝你 兩千真的很多…
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-12-27T18:11
之前寄順豐給香港親戚 也是要補收費
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-01-01T15:36
看能不能跟順豐商量,告知收貨員並沒有說
明有後段費用,看是否可以一人吸收一半
Damian avatar
By Damian
at 2016-01-03T23:23
畢竟他們家司機根本沒告知
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-01-05T09:45
我想若是以後要寄,改以fed/dhl大概比較
不會有這種事發生
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-01-06T06:02
回樓上 我公司出貨第一次被收進倉費就
是走DHL (倒地)
Noah avatar
By Noah
at 2016-01-10T03:30
可能要問收件倉庫比較清楚 有的倉庫某
些快遞會收進倉費 某些不收
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-01-10T22:35
忘了在哪裡看到退貨到Af 會收進倉費，寄郵
局比較划算！
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-01-13T13:36
香港基本物流倉儲都會要入(出)倉費。
Erin avatar
By Erin
at 2016-01-13T15:07
所以走HK的都一定要先確定出入倉費用，但一
般沒有涉足的人是不會知道有這筆費用的
Joe avatar
By Joe
at 2016-01-17T03:37
我退過HCO衣服回香港，郵局費用大概
3XX多，但是後續沒有再多收款
Tom avatar
By Tom
at 2016-01-17T21:39
你有寫倉庫會有個入倉費和倉租費
是香港收的 所以會通知你要付款
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-01-21T01:35
如果司機沒告訴你 可能就變成他要吸收

在淘寶買貨被扣住

Bennie avatar
By Bennie
at 2015-11-04T12:52
買了數字油畫 昨天併單，今天登入查看，發現貨到了樂趣購被扣住 【国际】很抱歉，您的包裹因禁运品，DIY数字油画原因无法正常出库，请速与乐趣购集 运仓联系 現在不知道如何處理... 點了小藍人，也跳不出聊天室的畫面，也找不到客服信箱... 請問有人有遇過這樣的問題嗎?怎麼處理才好? 謝謝 - ...

淘寶刷卡問題

Queena avatar
By Queena
at 2015-11-04T10:35
前兩天買淘寶刷卡都一次就過了 一直到昨天晚上怎麼樣都刷不過 換了卡也不行，持續顯示銀行忙碌中直到現在 用手機刷也是刷不過 想問一下版友們有遇到這狀況嗎 因為想避開雙11早點收到有點心急 感謝各位版友的回答了andgt; andlt;and#34; - ...

Dobe女伶帽＆gmarket針織上衣簡單分享

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By Charlie
at 2015-11-04T10:14
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Oliver avatar
By Oliver
at 2015-11-04T09:18
有一陣子沒買淘寶了 但都買同一家 所以根據以前的經驗 圓通通常就每天刷進度 一個禮拜就能收到了 http://i.imgur.com/q0e1KsD.jpg 但不知道為什麼這次變成順豐=口= 雖然上面還是寫圓通速遞 下面卻寫順豐集運 （誒！？ http://i.imgur.com/afsG ...

那些年我跟過的中國團購

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By Annie
at 2015-11-04T02:12
不知道大家有沒有跟過中國的團購， 前陣子看到有人在問某團購網， 突然驚覺我混這些團購網不知不覺中好像5.6年了XDDDDDDDDD 所以趕快來分享幾個我跟過的團購平台，總不能只有我一直花錢吧(誤) 等等，先不要走啊(爾康手 其實中國的團購比大家想像中安全， 他們團購的方式跟台灣不大相同， 簡單說就主購不經手錢 ...