順豐快遞事後收費 - 網店

大家好
我上個月在A&F官網買了一件衣服
售價大約一千五百元左右
收到之後試穿覺得不合
上網查詢順豐退貨寄到香港
運費大約110$
我覺得衣服留著也不會穿花個一百多運費退貨還可以接受
於是就寄回去了

司機是直接來跟我收件的
運費108元

後來也很快收到A&F的退款通知
沒想到順豐卻通知我
因為我寄到香港的地址很遠
又是貨櫃倉庫所以要再收台幣兩千元物流費
我跟客服說司機並沒有告知我
如果有我就不會寄了
（這運費比我衣服退款得到的錢還要多啊！！）
客服卻堅持司機一定有告知我
還問我「那你的意思是怎樣？」
我回他「那你退回來吧我不寄了」
客服也說不行
我們對話有點僵持
客服就說會再打來

請問有人遇過這個情況嗎？
我一定要支付這個款項嗎？
我事前真的不知道有這種規定呀><

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