鞋子內裡車住不算瑕疵嗎? - 網店

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By Queena
at 2018-10-02T12:04

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在富發牌的線上特賣會買了雙鞋,出貨速度真的很快,沒幾天就收到了
但是一試穿,就覺得“有一隻腳”不對勁
有一部分很不舒服,仔細一看發現裡面有塊內襯被車反了
https://i.imgur.com/X5Y4lTu.jpg(這張是鞋墊拿起來拍的)
https://i.imgur.com/SvVIxnk.jpg(鞋墊放下拍是這樣子)

因為另一隻腳並沒有這個問題,想說這個應該是瑕疵,換貨就好,於是跟富發的Line客服
反應,結果客服竟然告知不是瑕疵!每雙都這樣!是個人舒適度問題!
以上太震驚了原諒我都用驚嘆號
https://i.imgur.com/lsQimjL.jpg
https://i.imgur.com/JJy3uDY.jpg
請問,這種情況我只能認賠運費接受退貨嗎?
還是有沒有人有比較好的處理方式呢?(也有想過剪開那塊,但是又怕有影響)

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Tags: 網店

All Comments

Olga avatar
By Olga
at 2018-10-04T06:20
請他拍現場的給你看啊 證明都一樣XD
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-10-08T02:55
叫他拍一雙給你看
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-10-09T05:45
XDDDDD也太神奇的設計
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-10-13T21:27
客服的基本功力是睜眼說瞎話,支持退貨
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-10-16T01:36
運費當然賣家要出...
Erin avatar
By Erin
at 2018-10-20T20:33
上報料公社,疑似車反,請廣大網友鑑
定。
Jack avatar
By Jack
at 2018-10-21T17:02
又不是不讓你退,這麼執著一隻鞋子幹嘛

是說,樓上是認真嗎?
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-10-23T04:23
維護廠商品質。
Jake avatar
By Jake
at 2018-10-26T07:47
就是相信才跟他買不是嗎?支持你請他拍
Edith avatar
By Edith
at 2018-10-26T11:02
去門市看看是不是真的如他所說
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-10-30T01:39
跟客服說,你會去門市拍照,如果不像他
說的一樣「每雙都這樣」,表示這品牌品
管不佳、客服回答不實、推卸責任...那
George avatar
By George
at 2018-10-31T18:14
就要請他為自己的言行負責。他應該會積
極聯絡你
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-11-02T03:22
這一定瑕疵啊,客服也太瞎
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-11-02T17:03
照片看不出來耶?
Ida avatar
By Ida
at 2018-11-07T12:46
以前買他的襪子湊免運 結果不合腳要退
說沒拆過的襪子也屬於個人衛生不可以退
要退就是80運費 後來覺得他們玩這種遊
戲太過分了 從此有人要買我絕對不推薦 大
反推
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-11-11T08:49
您好,我是富發經理,未來您有類似問題,我
會請客服更專業的回答,連運費都會一併退還
給您。
希望很快能再為您服務

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