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露天賣家刁難跟蝦皮無法退貨 - 網店

Jake avatarJake · 2022-09-11

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問題1

露天賣家刁難跟蝦皮無法退貨

前幾天我在露天買了一隻手機

面交現金交易後

對方回家卻按取消交易

我按拒絕取消交易

賣家又按我棄標

請問各位該怎麼辦啊？

問題2

蝦皮的退貨編號沒顯示
請問各位該怎麼退貨啊？
http://i.imgur.com/Hec3gl9.jpg

謝謝

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All Comments

Ina avatarIna2022-09-13
1.看不太懂(跟露天平台不熟，已經面交交
易了那露天的交易不取消的用途是什麼)
2. 9/8才有一篇貼文在討論
Genevieve avatarGenevieve2022-09-14
賣家怕被收手續費而已吧？手機後續有問
題也不是找賣家啊
George avatarGeorge2022-09-16
蝦皮無法退貨+1
Elma avatarElma2022-09-17
面交之後有問題是你的問題賣家不負責
Isabella avatarIsabella2022-09-19
面交後手機出問題，也不管賣家事，就
是現況交機。
Agnes avatarAgnes2022-09-20
手機有問題也不是找賣家阿…你都面交
了，確定手機沒問題才買的不是嗎
Annie avatarAnnie2022-09-22
問蝦皮客服最快
Ina avatarIna2022-09-20
露天那個是不是可以和客服檢舉？
Kyle avatarKyle2022-09-22
#1Z6NWCBP
Zanna avatarZanna2022-09-20
露天那個其實根本沒差 面交完手機就不是
賣家的問題了 賣二手沒有保固的責任好嗎
當下東西檢查沒問題交貨交錢交易契約就
完成了 唯一有差的只有他會被收手續費
Heather avatarHeather2022-09-22
1.那個你跟對方面交交易沒有通過露天付
款吧，等於是你直接跟對方交易了？那出
問題露天也不能幫你啊，有差嗎
Sarah avatarSarah2022-09-20
又要便宜又要保固，你這就奧客啊
Wallis avatarWallis2022-09-22
私人販售哪來的購證?
Jacob avatarJacob2022-09-20
問題你根本不是透過露天交易的 真的有怎
樣平台也不能幫你
Emily avatarEmily2022-09-22
你要什麼證明應該都在給錢之前要求 因為
你是面交呀 面交的意義就是當面清點清楚
Donna avatarDonna2022-09-20
要購買證明幹嘛? 如果是為了保固應該是
Poppy avatarPoppy2022-09-22
去手機專賣的商家吧
Mary avatarMary2022-09-20
面交本就是一手交錢一手交貨 都到現場不檢
查完就給錢是......
Donna avatarDonna2022-09-22
露天那賣家本來就可以檢舉。
然後賣二手沒發票也會附購買證明，不然
買家如何證明是否在保固內。
Leila avatarLeila2022-09-20
露天蝦皮是C2C平台，除了你不認識賣家之外
，本質上和你跟你表哥買他用不到的手機一樣
，你會跟他要購買證明？他就沒資格開立，你
這樣盧是你刁難在先喔
Mia avatarMia2022-09-22
32樓如果覺得任何C2C賣家都能開購買證明不
需要授權經銷商，那我以後手機出問題隨便找
個人開一個月前的購買證明，啪無限保固，當
手機原廠是智障？
Ingrid avatarIngrid2022-09-20
C2C平台的本質就是跳蚤市場，這個沒認清就
請你不要使用了，去蝦皮商城或MOMO或PChome
買B2C的商品
Erin avatarErin2022-09-22
大概懂c大的意思了，他指的是轉讓原購入
的發票或購買證明
Mia avatarMia2022-09-20
但原po是說要賣家開購買證明這不一樣耶
Zanna avatarZanna2022-09-22
面交當下就是要做好完全的檢查，全新品
只能確認東西是全新未拆的，非職業賣家
本來就沒有提供後續保固的義務
Ivy avatarIvy2022-09-20
如果不幸真的有問題只能自認倒楣自己去
找原廠處理了
Hedda avatarHedda2022-09-22
高單價的東西為什麼要為了省一點錢去網
拍買？
Olive avatarOlive2022-09-20
交易都談成了，那有在事後要發票或證
明，這是面交前就該確定能否提供影本
或發票，況且沒有一定要提供。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-09-22
普通賣家沒辦法自己開購買證明吧？你是
不是誤會了什麼？而且你明知他不給你購
買證明但拿還是交易了，責任就在你身上
阿
Isla avatarIsla2022-09-20
原來想寄店到店但不想給真名的廢文也是
你發的
Ophelia avatarOphelia2022-09-22
妳面交時不要求，也不是透過露天買的
，是在叫什麼？
Jessica avatarJessica2022-09-20
你才在刁難賣家吧...
Belly avatarBelly2022-09-22
露天蝦皮買,就是為是省錢,賣家也想省正常
Madame avatarMadame2022-09-20
面交不外是為保險或快或免運,留資料就很好
Jake avatarJake2022-09-22
全新未拆保固應該是尋求原廠吧
William avatarWilliam2022-09-20
真有事奧客嘴臉太明顯，手機面交大多當下
拆封檢查，購買證明面交前就會先講好，你
當下不拆封，事後小劇場發做作，誰理你
Caroline avatarCaroline2022-09-22
哪裡有寫對方是私人賣家？
Rachel avatarRachel2022-09-20
面交完手機有問題就不是賣家的責任了
Jake avatarJake2022-09-22
我覺得你下單前沒搞清楚耶 沒有店面他要怎
麼幫你送保固 自己幫你修嗎？一年保固是指
手機原廠 是你要自己送哦
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-09-20
同樣道理 你下單前就知道沒店面 沒購買證
明不是很正常嗎？之前買過尾牙抽中的手機也
是沒有啊 如果都面交給錢了 就代表你接受這
些條件 為什麼要事後再提要求 超鬧的耶==
Daph Bay avatarDaph Bay2022-09-22
他逃避手續費亂檢舉你要去露天申訴啊
Lauren avatarLauren2022-09-20
原po要先搞清楚，這個是你跟賣家的契約，
不是露天給你們雙方保障的契約，因此無法
利用第三方來保障雙方權益，除非雙方談妥
露天當作雙方保障，那麼金流要過第三方，
若是私下面交，不經露天，本來就是雙方要
處理，而非轉到露天
其次雙方私下面交的保固，應由原廠認定，
非賣家認定，你可向賣家索取保固證明，如
發票憑證或保固卡等
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-09-22
賣家提一年保固，是對產品敘述，不代表產
品擁有一年保固，認定是原廠或代理商
Odelette avatarOdelette2022-09-20
樓上說的很詳細 但手機用保證固卡的很少 而
Charlie avatarCharlie2022-09-22
且有時是由代理商像神腦做保固 沒看到資料
沒辦法判斷 但是如果需要對方出具任何形式
的證明或是憑證都應該在完成交易前提出才是
Heather avatarHeather2022-09-20
事先沒溝通好 對方取消交易原PO拒絕對方提
出棄標申請再來介意會留記錄
Erin avatarErin2022-09-22
老實說看下來是一個都沒確認好的狀況 你提
到對方應該要付的手續費 在不知道前面是怎
麼談的狀況下 對方只收面交搞不好就是預計
閃手續費才是這個價格 所以你有和對方溝通
過嗎？ 而且你拒絕他取消交易的原因也只是
你覺得有保障 而且這個覺得還是錯誤的 我覺
得用這理由來指責對方躲手續費 立場很薄弱
耶 感覺一直是你覺得又自以為才搞得要吃棄
標啊
Necoo avatarNecoo2022-09-20
你面交給錢他是要怎麼被抽…
Ethan avatarEthan2022-09-22
如果是賣家限定面交 那一定是他比較便宜
你才會還跟他買 價差就在不用抽手續費啊
事實上你們就是已經交易完了 當然可以取
Iris avatarIris2022-09-20
消露天的訂單 金流並不會經過露天
Tracy avatarTracy2022-09-22
我記得露天交易手續費規定是連面交都要
抽的，即使金流不會經過露天
Mary avatarMary2022-09-20
搞面交價私下交易卻又下標是在?
Charlotte avatarCharlotte2022-09-22
面交會抽 以這個交易 可以花時間問面交資訊
Cara avatarCara2022-09-20
但需要購買憑證和賣場下單留記錄這些都沒
有問 真的是很神奇的人 通常這種賣場都會寫
不要直接下單要先問貨在不在 然後會請你不
要下標直接約面交
Jack avatarJack2022-09-22
這種高單價的物品 你如果事先有說通常是另
開低價賣場或是價格要另外加手續費 原PO越
補充我越覺得說話很不老實耶
Emily avatarEmily2022-09-20
保固一年應該是原廠保固 不是賣家保固
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-09-22
不是應該面交的時候，會交易之前就詢問保
固相關問題嗎？購證也一樣吧。這些都是面
交當下就應該詢問清楚
Victoria avatarVictoria2022-09-20
就殺價面交，還要凹