露天的日本代行 - 網店

＊商品/店家名稱：日本代行

＊購買連結：http://goods.ruten.com.tw/item/show?21404070975188

＊事發經過：

因為年紀的關係，很少買版上日貨連線的衣服，
反倒都跟露天的幾位賣家交易
日本代行跟翊衣坊都是我長期購買的賣家，出社會至今已經買好幾年了，
翊衣坊常出包，後來就不跟他買了，即使價格便宜很多
後來都轉跟價格較高+容易有色差的日本代行購買

昨天收到一封日本代行的email，意旨我有欠款，清單帳目不對
看了之後傻眼，清單裡面列了三年來的交易與匯款紀錄(有關個資，不方便列出)
我手邊也有做紀錄，但只有紀錄尚未收到的商品跟剩餘款項，已收到的就刪除
我的紀錄是餘額還有超過一千元，並未像日本代行所說的有欠款
就寫信說分兩個帳號下標(一個我的，一個同事的)，請兩個帳號都計算，不可能有欠款

因為日本代行的紀錄真的太久遠了，
我找出存摺，還跑去銀行跟郵局刷摺，一筆一筆對，對到半夜我頭都在痛
發現有兩個錯誤，且有證據
1.一筆1400元的匯款沒有紀錄進去(我有寫匯款單)
2.今年二月時有跟日本代行買一個名牌包，早已匯款也收到貨了
清單上名牌包的價格打錯了，正確金額是3550，他們打成3850元，差了三百元

日本代行將我提出的兩個錯誤做修改，因為確實有收到款項、包包價格也打錯
但表示一個帳號還有餘額超過一千，另一個帳號還欠郵資150元(前年的欠款)

我只覺得，東西早就都收到了，如果有問題，當初怎麼會寄出?
前年的下標紀錄跟如何寄件，買家也不會記那麼清楚
我只能看出今年的問題，因為最有印象
其他的事涉久遠，商品金額是多少，我早就沒印象也沒紀錄了
寄貨方式是如何，我也沒有證據了(涉及郵資，郵資較貴)
我只記得有一次為了要省郵資，我要求將我跟同事兩個帳號的商品一起寄出，他們說ok
但清單上看起來兩個帳號的商品都是分開寄出的
諸如此類的陳年舊帳，也只能認了.....

想要提醒大家，不要以為自己手邊有紀錄，也有收到東西就沒問題
最好跟日本代行定期要清單，檢視是否有款項漏登或者商品金額打錯
不然發生像我這種事情，突然收到清單說帳目不對，
半年內的資料還好找證據，超過太久的就真的沒法了.....

ps.看看清單也好，提醒自己不要買了，
我看了發現每年都買上萬元，有時一個月就兩萬@@" 省錢吧......


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