露天拍賣買到假貨，賣家及客服是中國人 - 網店

ES板友 大家好

我弟弟最近在露天拍賣買了SUPERDRY的2件外套

(其實一聽價錢及我看了那個網頁就知道一定是假貨)

但因為弟弟本身對於衣服的牌子一無所知，也不會逛淘寶等中國網拍

只是想買來騎車穿，然後也搞錯了網頁上的資訊

他完全不知道中國跟台灣用的體重單位是不一樣的

看到體重100-120，以為是公斤，收到衣服後，才發現自己根本不能穿

我叫他趕緊跟賣家聯絡，才發現賣家的客服是中國人

跟他說了我們要退貨之後，就已讀不回。

雖然說是假貨，但是2件外套也是花了他4千多塊

付款方式是使用全家取貨付款

跟露天客服詢問，也只回覆我們說這個賣家疑似被盜用現在停權

叫我們自己報警，我有在板上搜尋過露天、假貨之類的問題

看到跟我們情形相同的，下面有板友回覆說可以報保智大隊

但像這種貨物是從透過報關行來寄送的，賣家可能在中國

報警或是報保智大隊有辨法處理嗎？！還是真的只能認賠了

如果有板友願意回答，就真的太謝謝你們了。

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