露天拍賣 已付款但聯絡不上賣家 - 網店

有想要某個東西，但是假日懶懶的不想動，突然就想說那來網購好了。
這時我想到的，就是學生時代用的露天拍賣，記憶中還不錯的平台。
於是我就在露天找到某個東西，含運費1600元。
賣家1天前上線，評價分數99分，感覺就是有經常在線上的好人，不疑有他我就下標了。

我在2017/05/21下午4點多時下標，同日5點整匯款。


匯完款後才發現，這賣家的資料：
聯絡電話：(賣家未公開)
手機：(賣家未公開)


淦！我的交易對象是自動販賣機嗎?

不過他還是有留下yahoo的email啦~也許他有設定收件app也說不定，

所以我還是很乖的，在email、悄悄話、露露通和問與答，提醒他我下標+匯款了。



然後24小時過去了，賣家變成2天前上線。

噩夢就此開始。



稍為爬了一下文，得知露天客服不會公開賣家的資料，也不會管交易的糾紛。
然而我還是去找客服，要求客服用電話或簡訊代為通知賣家。
但是客服只給了賣家一封露天站內信，說要賣家盡快處理。

恩，好吧。客服意料之內的沒用。

雖然1600元是小錢，但我也不想讓對方躺著賺，
就這樣被動等待實在太煎熬，我決定主動出擊。

後來又爬了一下文，得知如果我棄標的話，對方就會收到露天簡訊了?!
請問這是我唯一可以通知對方的方法嗎?

另外，
《消保法》第19條第1項明定：
「郵購買賣收受商品後7日內，退回商品無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
我這樣的情況能套上這條嗎?

我的情況可以去警察局報刑事案件了嗎?
我不要很被動民事案件

還有甚麼其他的方式嗎?
有沒有甚麼時間期限我需要注意的?
有沒有甚麼我反會被賣家攻擊的點呢?


透過以上手段，我要的是甚麼?
我要的是：
1.聯絡上賣家
2.賣家出貨or賣家退款

麻煩廣大鄉民幫忙了~

PS.第一次在這個版PO文，我也不知道該用『協尋』還是『問題』分類

--