露天帳號被盜 - 網店
By Andy
at 2015-04-14T14:26
at 2015-04-14T14:26
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因為前陣子才被盜,完全防不勝防。
很久沒碰露天了,就是在上面賣一些用不太到的小東西/小贈品。
不過也是許久沒賣出什麼了。
3/25(三) 有人下標商品,收到款項後寄出,交易一切正常。
3/28(六) 收到兩封購買露天曝光廣告的mail:廣告購買成功通知。
http://i.imgur.com/egLtnRp.jpg http://i.imgur.com/48U12HJ.jpg
接著瞬間成為黑名單。
(帳號被鎖定,連登都登不進去。只能透過信件得知狀況)
歷程: http://i.imgur.com/2wI48MS.jpg
而3/28適逢禮拜六,想了一天,3/29於線上填寫無法登入。
等到上班日3/30瘋狂撥打進線露天客服,
(客服電話google就有,但因為根本沒什麼用處,所以我不想放在此篇。)
除了有一通進道露天語音選項,但到了2分鐘,電話還是直接被掛斷。
(每一通嘟嘟嘟到了2分鐘都會自動掛斷。)
3/30 收到露天來信(3/29反應無法登入的回信)http://i.imgur.com/u6SP6RF.jpg
當天填寫復權申請。
依舊瘋狂撥打露天客服,希望可以盡速了結此事,但一整天都沒打通。
3/31 露天回覆:http://i.imgur.com/cIf1cdF.jpg
4/01 完成復權,原本拍賣內的商品全數下架,盜用購買曝光廣告產生的費用取消。
連同3/25的交易記錄也不翼而飛,無法給評價。
之後就是重設密碼,更改會員資料。
沒有捷徑,只有按照唯一流程,就是填寫復權申請。
給你參考。
另外,因為不是你被騙,報案也無用。
可能只能用:刑法第三六章「妨害電腦使用罪」。
但沒有實質金額損失,你說警察會受理嗎?
就算受理,找不找得到罪犯,也是一個問題。
之前我曾經為類似狀況報警過,但無疾而終。
※ 引述《dknas55 (↙煞氣a灰狼隊長盧小比↗)》之銘言:
: 今天開起露天發現被盜了,
: 一個禮拜大概才開一次
: 也只有買過一次(評價1)
: 但是發現被上架1萬多筆商品
: 發現後馬上更改密碼,回報客服
: 只有一筆下標
: 不確定有無成功,因為是貨到付款
: 他的手法是把line留在下面用這樣聯絡
: (感覺是把露天當成廣告途徑,賣假貨)
: 還留上如果產品突然下架,
: 是同行惡意檢舉的字眼
: ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏
: 請問我需要報警嗎?
: 有馬上把所以商品下架的方式嗎?
: 我想馬上把帳號刪除,
: 除了客服信外有比較快的方式嗎
--
永遠開心有活力,是我。
--
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at 2015-04-15T09:07
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