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露天取貨 - 網店

Ula avatarUla · 2016-05-01

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大家好，因為有在露天購物，選擇7-11取貨付款，因為收到簡訊後我就去取貨

結果發現商品已被取走(當下是說沒有紀錄，後來上e-tracking查詢發現已被取走)

，後來請店員幫我做確認說是有同名同姓同手機末3碼的取走(這機率實在有點低XD)

因我怕後續有退貨問題就先連絡賣家，賣家是說可以請店員向取錯商品的人要回包裹?

店員部分是說請我有需要的話就再次下標。

所以我想問說，店員部分真的有辦法去追查是誰做下標?(取貨方的電話店員會知道嗎?)

如果取貨後來退貨，露天這邊會以下標未領作處理嗎?

還有後續我應該要做什麼處理才好，謝謝..

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All Comments

Tom avatarTom2016-05-03
我今天剛好有去7-11取貨付款，但是並沒有
看證件或核對末三碼，也沒有簽名耶！@@
Iris avatarIris2016-05-03
所以店員說的同名同姓+相同末三碼的說法，
我是有點懷疑
Edith avatarEdith2016-05-04
取貨付款好像不用核對證件
Sandy avatarSandy2016-05-08
一般取貨付款不會看證件，也不會報手機
好在是取貨付款，倒也沒有損失
Queena avatarQueena2016-05-12
假設這個極低機率真的存在，那個人取了你的
應該會變成他自己的會有未取貨記錄
Kristin avatarKristin2016-05-15
但那個人打開包裹看到不是自己的東西應該也
會連絡賣家，問是不是寄錯了
Jessica avatarJessica2016-05-16
我是覺得不用擔心，退貨程序若符合7天鑑賞
期，你也不會受影響
Donna avatarDonna2016-05-19
要不然以後"取貨付款"就取奇怪名字好了XD
Christine avatarChristine2016-05-21
可能是熟客所以店員知道是誰，我猜對
方可能買兩個東西，通常都只看名字，
價錢可能差不多吧，我最近蝦皮的包裹幾
乎都是200多
Iris avatarIris2016-05-24
只會對金額&名字 末三碼店員幾乎都沒對
Enid avatarEnid2016-05-24
所以我也覺得根本不可能末三碼一樣 是他
自己疏失所以輕描淡寫的可能性比較高喔
如果真的要追的話只能調監視器吧 再來就
Hamiltion avatarHamiltion2016-05-28
是如果是愛買大戶 資深店員會幫看監視器
畫面指認是哪位常客(但要看運氣 因為很
難要求店員都真的那麼熱心&有空><)
取貨時間日期上頭都會寫 可搭配畫面指認
Bethany avatarBethany2016-05-28
到不是要訴諸法律 而是如果是常客店員會
有可能再度遇到 幫忙口頭告知之類的
像我就買到店員認得我orz 有次還幫我解
決類似的問題(可能也是我剛好運氣不錯QQ
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-06-01
我也是買到店員都認得我 而且 通知領件
當天馬上去拿 這種情形我碰過
但是是選7-11取貨付款發生的事情
Audriana avatarAudriana2016-06-01
後來都是有看到全家的 先全家
畢竟全家的店員比較熟