露天取消交易 - 網店

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請問一下,
因為之前我家洗衣機面板故障,
所以在露天下標買了二手洗衣機電腦板想更換,
已經用支付連ATM付款,
賣家表示星期一會幫我寄出,

但沒想到今天早上我家的洗衣機突然自己就恢復正常能使用了,
當下除了冏之外,
只能厚著臉皮詢問賣家能不能取消交易,
並表明賣家退款需要支出的匯款費用我願意負擔......

我想賣家當然不會很開心,
經過幾次悄悄話詢問後,
賣家同意也已經先提出取消交易,
但他表示只會退我1000(原先的匯款金額是1368)
這個金額有點出乎我預料,

請問賣家這樣的要求算合理嗎?

另外因為還未收到賣家退款,
對於賣家取消交易的要求是不是先不按同意較好呢?
或是有其他較合適的處理方式?

先謝謝各位了



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All Comments

Megan avatarMegan2016-10-06
取消後撥款給你的是支付連而不是賣家
,扣30%手續費也太多...而且他還沒寄
不是嗎?沒產生運費。但是若賣家拍照
證明已包裝,那酌收包裝費是合理的。
Linda avatarLinda2016-10-10
賣家隔天就已經收到款項,所以需要由賣家
Blanche avatarBlanche2016-10-11
退款,所以我才想是不是應該等賣家退款後
Zenobia avatarZenobia2016-10-13
我再同意取消,畢竟一取消交易記錄就沒了
Candice avatarCandice2016-10-17
只退1000是什麼概念...
Dorothy avatarDorothy2016-10-20
經過跟賣家協商,以退1200解決,賣家已匯
Franklin avatarFranklin2016-10-22
款,謝謝大家~