露天取消交易 - 網店

Heather avatar
By Heather
at 2016-10-03T00:09

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請問一下，
因為之前我家洗衣機面板故障，
所以在露天下標買了二手洗衣機電腦板想更換，
已經用支付連ATM付款，
賣家表示星期一會幫我寄出，

但沒想到今天早上我家的洗衣機突然自己就恢復正常能使用了，
當下除了冏之外，
只能厚著臉皮詢問賣家能不能取消交易，
並表明賣家退款需要支出的匯款費用我願意負擔......

我想賣家當然不會很開心，
經過幾次悄悄話詢問後，
賣家同意也已經先提出取消交易，
但他表示只會退我1000（原先的匯款金額是1368）
這個金額有點出乎我預料，

請問賣家這樣的要求算合理嗎？

另外因為還未收到賣家退款，
對於賣家取消交易的要求是不是先不按同意較好呢？
或是有其他較合適的處理方式？

先謝謝各位了



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Tags: 網店

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2016-10-06T23:40
取消後撥款給你的是支付連而不是賣家
，扣30%手續費也太多...而且他還沒寄
不是嗎？沒產生運費。但是若賣家拍照
證明已包裝，那酌收包裝費是合理的。
Linda avatar
By Linda
at 2016-10-10T17:40
賣家隔天就已經收到款項，所以需要由賣家
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-10-11T17:02
退款，所以我才想是不是應該等賣家退款後
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-10-13T21:37
我再同意取消，畢竟一取消交易記錄就沒了
Candice avatar
By Candice
at 2016-10-17T11:10
只退1000是什麼概念...
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-10-20T12:53
經過跟賣家協商，以退1200解決，賣家已匯
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-10-22T20:06
款，謝謝大家~

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