文長慎入
各位打擾，以下問題發佈於此若有違版規或資訊不足還請告知
，我會即刻刪除或補上。
小魯今年6/1於露天下單一個要價$28,400的水波爐，身為一個
善良的好買家，我在第一時間就透過支付連完成付款。因外宿
的地方沒有管理室也無人能夠代收，下單時便有事先註明收貨
時間只能為平日下午五點過後或週末全天。這一點在下單後也
曾經二度向賣家確認是否能夠配合，但賣家都是直接忽略這個
問題。
接著就是漫長的等待。商品說明中寫明到貨時間約為下單三週
後，但商品實際到台灣已經是四週後的事（我實際收到則是五
週後了）。期間一度因為等很久曾向賣家抱怨，但賣家的態度
就已經開始各種怠慢消極。
終於，商品輾轉於6月底來到台中，7/1郵局進行第一次投遞，
但我無法接收商品，因為賣家似乎是透過中華郵政的一般國際
包裹寄件，此種運輸方式是無法要求郵局配合送貨時間的，至
少郵差在電話中是這麼跟我說的。這邊便是噩夢的開始。我再
三地請賣家想辦法將東西送到我手上，賣家的回應變得更加拖
拖拉拉，到最後甚至一度不讀不回。
最後是請露天幾乎幫不上忙的客服出面後，過了幾天賣家才終
於回覆說他聯繫不到郵差。期間，我是真正有心訂購這個產品
，也不想到時候東西被寄回日本，可能還因此增加惱人的糾紛
，所以我只好當吃了悶虧，妥協之後請郵局將水波爐寄到朋友
家中，我再搭計程車取回。當然，收到貨之前我也已經告知賣
家我絕對會給他負面評價。
沒想到，開箱後還有更多的驚喜。賣家於商品問與答中承諾的
中文說明書與食譜皆不在包裹內，向賣家反應後，賣家認為我
瞧不起他的智商，因為我打算給他負評的關係，居然還敢要求
他將商品補齊。這到底什麼邏輯？總之，他似乎沒有打算將東
西補給我，丟下一句評價好好改就沒事曖昧不明的話。
我的問題是，請問各位建議我如何處理這樣的賣家呢？
一、收貨時間的問題早在一開始的訂單中就已註明，我並不想
刁難賣家。若是賣家無法配合，大是可以一開始就取消訂
單或事先協調。但針對此問題，賣家的態度自始至終都非
常消極，到最後完全是擺著等買家自己想辦法。
二、中文說明書與食譜是商品問與答中承諾的，雖然我不是提
問者，但回覆內容皆是公開的。今天賣家這種要我給好評
價不然我就拿不到我應得的東西的行為難道不屬於威脅或
詐欺嗎？
老實說，我並不想因為買個東西弄得自己雞飛狗跳，但今天這
個交易經驗真的太糟了。我知道是我笨，沒做足功課貪了小便
宜才會付出今天這樣的代價，還希望板上經驗豐富的各位可以
建議我該如何處理。
我不知道提告是否有勝算，有的話值得那個時間嗎？最終的目
地是希望最起碼賣家要將中文說明書與食譜無償提供給我，但
也希望能夠順便讓他受到一些懲罰作為警惕。
以下為相關截圖。先謝過各位了。
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