露天7-11取貨付款 - 網店

各位好，想請教關於露天以下這些規範：


三、「露天拍賣7-ELEVEN交貨便」服務：本服務範圍包含「超商取貨服務」與

「超商取貨付款服務」

2.「超商取貨付款服務」：除包含超商取貨服務外，尚包含賣家委託超商於買

家取貨時，代賣家向買家收取貨款，並委託超商將所收取之款項先行交付予露

天拍賣，再由露天拍賣依「露天拍賣寄貨與收款服務約定條款」、「露天拍賣

寄貨與收款服務交易款項處理辦法」及本服務規範之約定，將代收之款項支付

予賣家之服務。

十二、違約及服務之終止

2.買家主張賣家所交付之商品有錯誤、短少或瑕疵，或主張賣家有詐欺或其他

違約或違法之情事者，於爭議未解決前，露天拍賣得暫不將代收款項支付予賣

家。


但另一條又提及：


六、買家取貨：

4.買家取貨後，如因商品瑕疵、錯誤或其他事由，而要求退貨、退款或有其他

請求或主張，應由賣家自行與買家協調及處理退貨退款事宜，露天拍賣、超商

及大智通均不代為處理該等退貨或退款等相關事宜。


根據以上幾點來看，若買家使用7-11取貨付款，取貨後發現商品有問題，亦即

賣家有違規情況，是否可先請露天暫時不將代收款項支付給賣家？而退貨等等

事宜則當然由買賣雙方來處理。


以上想法是否有誤？或者......規範只是寫好看的？


謝謝各位！

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