露天 賣家取消交易不出貨 - 網店

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By Victoria
at 2017-12-02T11:09

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版上各位版友好,
露天用這麼久第一次被坑想求助一下

我是用超商代碼繳費的,繳款明細還有留著
賣家也確定有收到款項,但卻遲遲沒出貨
我用露露通詢問,賣家都已讀不回

今天早上發現賣家要求取消交易
但賣家也沒有敲我說退款相關的事情
我主動詢問,說明退款的話我就會同意取消交易
賣家還是繼續裝死不回

想請問遇到這種狀況怎麼處理比較好? 跟客服反應有用嗎?
還是只能同意取消交易,自認倒楣..


事後去查了賣家才發現這間名聲很黑..
但已經繳款了發現這個也來不及了
一直安慰自己還好金額不大但感覺還是很糟..


麻煩各位版友了,謝謝!

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Tags: 網店

All Comments

Carol avatar
By Carol
at 2017-12-05T22:30
直接問露天客服阿 不過周末都沒上班
Una avatar
By Una
at 2017-12-06T20:12
買家堅持不取消交易,好像過三天還五天
,賣家就仍然有履行交易的義務,露天還
是會扣他手續費。你記得對話中不要同意
取消(在他未退款前),同時也向露天申
Joe avatar
By Joe
at 2017-12-11T06:06
訴。
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-12-15T20:54
打出店名,這太誇張了
Emma avatar
By Emma
at 2017-12-20T09:01
謝謝 我禮拜一再打客服看看(聽說很難打
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-12-21T03:49
露天得不要期待,直接報警
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-12-22T09:24
露天沒有客服電話只有客服信箱
Erin avatar
By Erin
at 2017-12-26T00:51
直接報警啊 最快
Megan avatar
By Megan
at 2017-12-30T11:26
賣家昨天有回覆,退款也收到了,雖然沒
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-12-31T14:45
然沒說明為什麼搞成這樣,錢有要回來就
Ida avatar
By Ida
at 2017-12-31T22:35
好,謝謝大家! 以後用露天要多加小心

請問大家的遞四方都到了嗎?

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By Kumar
at 2017-12-02T09:43
(已爬文複習集運相關文章) 先說我的災情好了... 11/11拍下的東西, 好不容易等貨都到深圳了, 11/22集運付款, 然後.... https://i.imgur.com/7nafztb.jpg 然後今天12/2了,連個毛都沒看到! 一開始客服跟我說雙十一貨運量大, 11/30才會到, 好,我等。 ...

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Ethan avatar
By Ethan
at 2017-12-02T08:57
★物品名稱:ESPRIT 長版編織夾克 ☆賣家名稱:ZALORA ★拍賣網址:https://goo.gl/J6Zsor ☆網誌心得:無 ---------------------------------- 先附上ESPRIT官網對於這件夾克的介紹 https://goo.gl/mabkpG 我 ...

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Oliver avatar
By Oliver
at 2017-12-02T08:50
大家好, 我在聖誕節有個舞會需要著正裝參加, 但在網路上找了很久, 還是沒找到滿意的, 因為我長大後沒穿過洋裝, 也不知道扁平的身材在挑選的時候要注意什麼, 所以想上來問問大家有沒有推薦的店家, 年齡是大學生,身高160/體重48, 預算1000內 麻煩大家了~ ----- Sen ...

淘寶幾件分享

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By Dora
at 2017-12-02T08:50
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