提供一下後續發展供參考
一、給忙碌人看的10秒結論:
別 挑 基 本 款 ! 總代自家沒賣的也少碰。
如果要趁網購大特價買，做好完美退貨的準備再開箱檢驗。
二、出問題時可行的處理方式
不是特供經銷商賣的型號，總代能給的服務完善很多。
能修能換(整椅)能特案處理， 最不濟也可以申請原廠料件替換問題組件。
...
不過在最不濟的這條路下，得看原廠判定+待料三個月 ...。
料件到了才會收去更換就是了。
如果是特供經銷商賣(例如基本款)的，就剩下修跟最不濟 ...
三、雜記
就高價品來說，總代的服務有其品質，整體我能感受到是以解決客戶問題為導向，
不推不拖不跳針，是很得我心的風格。
當然，特供(基本款跟美 灰 版!)型號的解決方案能更廣點就好了...
至於會不會越修(換機心基本上要整組拆掉來裝)越爆炸，三個月後才有結果了。
PS: 打這篇時我都不敢動， 因為前面回客服信時我動作大，椅子咖了二十幾次 = =!
--
All Comments