電視底座無故斷裂 - 電視

Olga · 2019-08-09

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是這樣的，小弟家中有一台用了快4年的電視機，前幾個月底座突然斷裂，導致整個面板毀損。
致電公司後得到過保無法賠償的答覆，但就我的認知，如果底座僅能撐過短短一兩年的保固期，那這間公司的產品會不會太爛了？如果是電子元件的問題就算了，可是底座的強度不應該如此之差吧？
不知道各位怎麼想？廠商這樣的處理是否合理？
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Delia2019-08-12

哪一間，說出來讓網友閃避

Brianna2019-08-16

給其中一個英文字母讓我們猜猜就好

Ursula2019-08-17

滿合理的，因為公司方不會知道你的使用環境，而且又過了四
年，只能自認倒楣買到品質不好的產品

Ophelia2019-08-22

四年公司怎麼知道你如何挑戰他的商品，很有誠意老總
才會給你滿意賠償，一般職員就照保固條款跟你溝通

Dorothy2019-08-25

說真的，我一定不會再買這家的產品。如果今天壞的是
亮案點或是色差之類的或是開關我覺得就算了，畢竟消
費性電子元件真的不是很耐用，可是今天斷的竟然是底
座，我就覺得很誇張了，協商很久竟然說最多賠償底
座，問若維修能不能有折扣，答案也是否定的，況且那
台電視買來就沒有再動過位置了。
再者今天的狀況是我過保了，那也只能摸摸鼻子認了，
可是這件廠商的態度，我覺得如果他判定是人損或是只
願意賠償我底座我是完全不意外了。
有人在問廠商，我不太想惹事，就透露大概吧，英文名
字有SAM三個字母的，大家自己去猜吧