電子發票電子檔兌獎 - 便利商店

Victoria avatar
By Victoria
at 2022-12-20T16:36

Table of Contents

這邊店員不收是正確的，
全家客服仍沒搞清楚狀況

全文重點：
1.全家客服不清楚電子發票電子檔的兌換方式，
教育訓練待加強

2.(推薦作法)
下載財政部統一發票兌獎app，
須有雲端發票帳號(手機)，
拍照兌獎幾乎立刻入帳

google play:
https://bit.ly/32fZCb3
ios:
https://apple.co/3vas4FL

3.如果收到pdf發票圖檔
要印出實體發票兌換的正確做法：
(1)找到幫廠商代開發票的合作交易系統名字
例如蝦皮→綠界
chargespot→ezpay
https://i.imgur.com/LcBTMMJ.png

(2)-1 711 ibon
選擇電子發票
選擇交易系統廠商名字

(2)-2 全家famiport
必須自行Google「交易系統名+發票列印」
取得交易系統廠商代號

(3)輸入發票號碼和隨機碼(都記載在發票上)

(4)列印兌獎

================
流水帳：
12/08 收到chargespot發票中獎通知

12/20早上 到家附近的全家出示電子檔詢問如何兌獎，
店員表示印出即可兌獎(正確)

12/20下午 印出A4紙本，
到公司附近的全家兌獎，店員拒收(正確)

當場打電話問全家客服，
客服表示店員可能不敢收，
請我到「財政部官方指定地點」兌獎(錯誤)，
推薦第一銀行(已過三點半)

這邊貼一下財政部官方指定兌獎據點
https://bit.ly/3PJZ8hE
https://i.imgur.com/huCWSEs.png
顯然全家客服也不清楚自己就是指定兌獎地點

詢問chargespot line客服，推薦使用財政部發票兌獎app拍照兌獎，
下載後登入手機載具帳號，
對發票拍照，
填入身分證號碼、發證日期、匯入的銀行帳戶，
約十秒就收到郵局app通知入帳

--

All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2022-12-21T20:24
能拍張照馬掉個資借看一下這是甚麼樣的東西, 財政部統一
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-12-21T17:05
發票 app 可以直接就認識, 應該就算有官方公信力了
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-12-22T20:52
你是中多少錢的獎項？
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-12-21T17:05
不太合理，200、1000的店員應該都很熟了
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-12-22T20:52
沒遇過不知道的店員，你是去哪裡問的
Harry avatar
By Harry
at 2022-12-21T17:05
200六獎
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-12-22T20:52
店是在新北三峽，店名就算了沒打算讓店員被總部督導
而且打給全家客服一問三不知就知道不是一家店的問題
Belly avatar
By Belly
at 2022-12-21T17:05
去7-11換比較划算
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-12-22T20:52
紙本是自己印還是用超商事務機台印？ 超商事務機台印的應
該不會拒收吧
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-12-21T17:05
沒有特殊需求的話，一律手機條碼直接綁銀行帳戶，中獎直
接匯入省事。
Regina avatar
By Regina
at 2022-12-22T20:52
用超商的印表機印的喔，不收
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-12-21T17:05
能用手機條碼當然用手機條碼，只是chargespot是在我中獎後
才在信裡說他們的app可以綁條碼
Donna avatar
By Donna
at 2022-12-22T20:52
印表機？
如果是famiport印出來的不收就奇怪了.....
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-12-21T17:05
自行影印的發票沒幾家敢收吧，超商正常收的都是事務機印
出來的長條發票兌換聯
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-12-22T20:52
單純是那家店不收吧！我上次chargespot中1000的也折騰許
久才印出來，也是中獎mail說要先綁財政部的xxxx，還要回
信確認，我印出來之後就在櫃台順利換好，它的app其實一開
始就能設定共通載具，只是推廣不夠明顯
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-12-21T17:05
自己印的不敢收不奇怪 你手上那張不一定是唯一 出事是
店員賠錢
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-12-22T20:52
你刷條碼之後是直接跟財政部連線，不可能兌獎兩次
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-12-21T17:05
不是兌兩次問題，而是冒兌..........
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-12-22T20:52
所以你不是用famiport印的？
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-12-21T17:05
兌獎要留身分證字號，又有錄影，冒領很好抓
每年都有人冒領被移送詐欺起訴的新聞
當初就收到一張A4PDF檔，已領貼上來應該沒差
https://i.imgur.com/G5C5mPn.png
不過說來說去還是直接用財政部app兌掉最快最沒風險
Christine avatar
By Christine
at 2022-12-22T20:52
那是你那家業者問題吧，如果他沒跟超商合作印出，那就應該
提供電子發票證明聯(紙本)寄給你，而非給個PDF了事吧
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-12-21T17:05
真的不是用pdf檔這個去領喔！當初沒設定的話就是照信中
教學操作完去超商事務機列印出熱感紙的紙本，絕對不會是
印出這張pdf檔拿去兑換
Mason avatar
By Mason
at 2022-12-22T20:52
問題是中獎發票信中有教學欸，並非教用這張pdf印出來換，
那個附件是讓你知道開的發票，你中獎的號碼
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-12-21T17:05
因為我到現在還沒弄懂你是拿著怎樣的發票去換，如果是印
出A4的pdf檔別怪沒人要收
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-12-22T20:52
是你自己搞錯方向吧..怎麼可能用超商的印表機印?
Harry avatar
By Harry
at 2022-12-21T17:05
所以你是用超商事務機印還是famiport印這是兩碼子事
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-12-22T20:52
自己沒搞清楚還檢討人家教育訓練不夠?
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-12-21T17:05
你印出來的發票下面有簽名跟聯絡資訊填寫欄嗎?
Christine avatar
By Christine
at 2022-12-22T20:52
誰說不可能用超商印表機印的？
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-12-21T17:05
我之前也收過給PDF要自己印的商家，但忘記是哪間了
Irma avatar
By Irma
at 2022-12-22T20:52
所以我現在裝這種app的第一件事就是去找載具的位子設定
條碼
Ina avatar
By Ina
at 2022-12-21T17:05
要用印表機印可以啊，但是印了沒人收而已
Elma avatar
By Elma
at 2022-12-22T20:52
中獎信教學只有用app領和附一份pdf而已
沒有kiosk機列印的選項
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-12-21T17:05
那就是業者便宜行事啊，他沒提供列印方式，就該要印出寄
給你
Heather avatar
By Heather
at 2022-12-22T20:52
就不是直接印成A4，誰給妳兌獎誰賠錢，要去超商事務機
登入手機載具帳號印出來店員才會收
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-12-21T17:05
未歸戶的要業者有合作的才能在超商事務機印吧
David avatar
By David
at 2022-12-22T20:52
總之你自己把圖檔PDF印出的那不叫發票正本，兌獎要正本
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-12-21T17:05
正本通常會限制只能印一次
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-12-22T20:52
如果照你所述廠商沒列印管道，只給個PDF叫你用APP兌獎，也
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-12-21T17:05
沒印出紙本證明聯給你，這應該開發票業者不合規定，不是超
商的鍋。
Madame avatar
By Madame
at 2022-12-22T20:52
要開虛擬電子發票，廠商必須和交易系統合作代開發票
代開發票的交易系統業者必須和財政部合作
小七和全家是財政部指定官方兌換地點
所以應該沒有不能在小七/全家列印的代印發票交易系統
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-12-21T17:05
chargespot是和ezpay合作代開發票，ezpay是有列印管道的，
所以可以印
Mason avatar
By Mason
at 2022-12-22T20:52
那業者中獎通知信會寫如何印啊，要一些代碼什麼的
你不是說沒有嗎？
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-12-21T17:05
沒有找電子發票交易系統代開發票的廠商
只能印出「長條無條碼傳統發票」
這種便利商店才不能印
Ina avatar
By Ina
at 2022-12-22T20:52
看不懂你後面講啥，跟這無關吧
Selena avatar
By Selena
at 2022-12-21T17:05
所以到底廠商通知信有告訴你怎麼印嗎？ 還是就如你說只給
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-12-22T20:52
個PDF叫你用APP兌獎？ 然後你把它用印表機印出去領？
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-12-21T17:05
你前面自己講法讓大家覺得就像是這樣喔...
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-12-22T20:52
https://i.imgur.com/w2Xjwpe.jpg
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-12-21T17:05
只有app兌獎，沒有說怎麼印出實體
上面印出實體的步驟完全是我自己拼湊出來的
當初kiosk機印不出來就是缺ezpay的廠商代號，信件未提供
Kama avatar
By Kama
at 2022-12-22T20:52
那就是你廠商的鍋啊，便宜行事不提供列印方法也不寄發票..
Enid avatar
By Enid
at 2022-12-21T17:05
簡言之，店員不收：沒有問題
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-12-22T20:52
全家客服把我導到銀行：做法錯誤
chargespot建議用app掃QR兌獎：兌獎成功，但沒解答實體兌獎
Michael avatar
By Michael
at 2022-12-21T17:05
不寄送發票是可行的
但至少必須附上ezpay廠商代號讓客戶去超商列印
這部分是chargespot的鍋
Elma avatar
By Elma
at 2022-12-22T20:52
平台百百種，什麼都要超商店員了解也太瞎
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-12-21T17:05
https://i.imgur.com/44PgkNZ.jpg
Isla avatar
By Isla
at 2022-12-22T20:52
你少在那裡凹，我的mail裡就有
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-12-21T17:05
你那是ezpay直接給你的郵件，我這是chargespot發的郵件
本來就是不同單位發的郵件，有什麼衝突嗎？
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-12-22T20:52
所以你沒收到嗎？ezpay不就是幫他整合金流服務的？沒有
衝突，只是chargespot那個說明不夠清楚直覺，但應該沒有
人看了這2封信還要去印pdf檔A4大小的發票出來換
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-12-21T17:05
其實覺得廠商的信蠻直覺的 直接教你用財政部統一發票app
兌獎(不然就歸戶) 省時方便免出門免寄送 廠商沒有想讓你
出門換(也不覺得這是選項)
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-12-22T20:52
廠商把中獎發票做成PDF檔給客戶，這是違反規定的，可以去
Joe avatar
By Joe
at 2022-12-21T17:05
國稅局檢舉。
只有不能兌獎的發票(例如有打統編)才可以給PDF自行列印，
否則廠商有義務要保證兌獎唯一性，只能自己印出來寄給客戶
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-12-22T20:52
，不能直接提供PDF給客戶自行列印。
這在法規和相關說明都有，連這都搞不清楚的廠商有夠扯。
John avatar
By John
at 2022-12-21T17:05
不是用famiport印嗎？ 最近才換過
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-12-22T20:52
突然想到 開獎後才歸戶是不可行的 這個廠商根本亂教一通
Edith avatar
By Edith
at 2022-12-21T17:05
未歸戶的電子發票屬於"A檔"發票 開獎後廠商有義務要提供唯
一的紙本發票給消費者 不可以提供PDF自行列印(這樣就不唯
Annie avatar
By Annie
at 2022-12-22T20:52
一了) 提供紙本發票可以自行郵寄廠商列印的 或是請消費者
去合作的超商機器列印 絕不可能也絕不允許提供PDF檔給客戶
自行列印 這個廠商根本亂搞一通 我明天就去檢舉
為什麼我會這麼清楚 因為我們公司的電子發票是我做的...
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-12-21T17:05
https://i.imgur.com/YiTB1eL.jpg 我已留言給客服 在台灣
開公司連這個都搞不清楚真的該檢討 更何況他還直接配合加
值中心(ezPay)了 還出這種包真扯 沒改善我就去檢舉
Lily avatar
By Lily
at 2022-12-22T20:52
說到底這跟全家教育訓練有關係嗎?笑死

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