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離店後專櫃打電話說價格賣錯？ - 品牌

Freda avatarFreda · 2019-05-17

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更新
跟櫃哥說好補償車馬費
已經在18號晚上回櫃上刷退

———

不知道這是否能在這詢問
如果不行我再自行刪文

有點傻眼的事情經過：

在百貨公司的專櫃買了一個包包
離開之後大約一個多小時接到櫃哥來電
說他記錯折扣需要補差額將近五千
如果我不願意的話可以退貨

雖然他口氣很抱歉 態度良好
但是要求我在今天回櫃上處理
因為我並不是住在附近
而且也不是我這邊的疏失
我表達不滿之後才改口可以再約時間
或是親自來找我處理
只是我不用過去的處理方式是借我的卡片退刷
之後再拿回來還我
覺得這樣的處理方式不是很有保障

因為是聽到價格是可以接受的價格才購買
這樣的情形讓我覺得很不開心
想問問版友我真的只能認賠嗎？
或是怎樣的處理方式會比較合理？


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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2019-05-17
你當然也可以不用回去，只是店員需自行處理差價這塊，
這就看妳自己想怎麼處理了
Belly avatarBelly2019-05-19
只要處理方式是我可以接受，即可。但以後我會對他們家的
產品打上一個大大的問號？有點傻眼..
Iris avatarIris2019-05-22
可以透露品牌嗎？
Elizabeth avatarElizabeth2019-05-24
如果他的態度良好，我也不希望他自己虧錢補這個差額。真
的很喜歡的話，我就會補差價買回，不然就去退吧！不要
花了錢卻不開心喔
Ingrid avatarIngrid2019-05-26
我的話會退貨吧 雖然櫃哥有錯 但5千不是小錢 不會讓櫃哥
為難，不然 你就跟百貨樓管抗議，他們就會請專櫃吸收（櫃
哥吞）
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-05-30
購買行為已成立賣家無權反約不賣或改價的，你大可不必補
差價或退貨
Donna avatarDonna2019-06-01
相信相關法律司法網路查詢系統可以輕易的查到的，但如果
你很想補價或很心疼櫃哥，那也是可以配合他吧！只是就法
律面，你拿到發票或購買證明的那一刻，賣家無權追價了
Mason avatarMason2019-06-03
我會退貨.......
Hedwig avatarHedwig2019-06-06
當然，最大的前提是，你信任櫃哥並且櫃哥所言屬實。不然
做法2跟做法3都是存在一定風險的。尤其是，匯款是匯到他
的私人帳戶還是品牌另有專屬帳戶專門處理？或若卡片借出
時段甚至還回後有任何預期外的扣款誰來負責？
Emma avatarEmma2019-06-07
扯炸！好奇如果是買貴了是不是同樣會退差額
Wallis avatarWallis2019-06-09
做法1就是，櫃哥或百貨公司有關單位是否補償來回之時間與
交通成本。端看當事人的選擇了。
Isabella avatarIsabella2019-06-11
法的層面應該是不用理啦,就看忍不忍心讓他賠錢了XD
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-06-14
是我會回去退刷把東西還給他(不能接受價格的情況下
留一線、交個朋友
Quanna avatarQuanna2019-06-15
或許有人會覺得我扯遠了，但我這個人就是有點迷信
我覺得帶在身邊的東西含有別人的怨念，不吉利
Valerie avatarValerie2019-06-19
所以有買比較便宜嗎 否則真的是問號
Carol avatarCarol2019-06-20
哪一牌？什麼東西？
Michael avatarMichael2019-06-24
置之不理
Andrew avatarAndrew2019-06-25
2跟3不能接受，安全性很低。
Anthony avatarAnthony2019-06-25
我是會把東西刷退啦 畢竟態度ok的話賠5000也很痛
Brianna avatarBrianna2019-06-27
都沒有說對造成消費者麻煩有什麼其他的補償方式嗎？
只想一直追那5000的做法，我不是當事人都看了不是
很愉快
Valerie avatarValerie2019-06-29
如果是熟識的sa，我會就算了，補差價。不是認識的，那
我會選擇退刷，會看在退刷時櫃哥是表現怎樣的誠意，有
時爭的不只是那差額，還有一股奇摩子。
Frederic avatarFrederic2019-07-03
真的就是看你奇檬子吧,法律上你完全不用理他.但就看你自己
感受吧
Selena avatarSelena2019-07-03
你不能接受那個價差，那你就刷退吧!又不是非買不可
Ophelia avatarOphelia2019-07-05
我是不忍心讓那個櫃哥賠錢啦!這樣佔別人便宜不太好，畢竟
Mia avatarMia2019-07-09
他也只是個領薪水的。
Steve avatarSteve2019-07-13
如果是不熟的櫃哥，問專櫃客服怎麼處理，順便確認折扣，
不然怎知是不是櫃哥說謊
Irma avatarIrma2019-07-16
這樣是櫃哥要自己賠，人都有犯錯的時候，彼此幫忙，也許之
後還有更優惠的活動
Xanthe avatarXanthe2019-07-21
都已經交易完成了 不用理會吧！
Dinah avatarDinah2019-07-25
如果不爽也要去刷退，不然法律上叫不法得利，不要亂教
Valerie avatarValerie2019-07-25
不當得利
Lily avatarLily2019-07-28
不法得利的法律定義在於，利益之受領人，在領取利益的“
當下”，知道還是不知道該利益不存在窩~如果不知，依法是
不必退回喔喔~
Rae avatarRae2019-07-30
把卡片給別人也太可怕，絕對不行啊！我曾經發生過類似
狀況，但當時還在同一層逛所以有被櫃姐抓回去XD
Queena avatarQueena2019-08-03
刷條碼結帳還會賣錯覺得很奇怪！
Sandy avatarSandy2019-08-07
我是覺得將心比心吧~人都有犯錯的時候
Jessica avatarJessica2019-08-11
先確認真的有這件事，看櫃哥有沒有說謊，好奇哪牌
Regina avatarRegina2019-08-12
我記得退刷不一定要用卡退刷耶，之前也有遇到要我回去刷
退的，後來是朋友打電話至店家，說明是否店家疏失，為何
要消費者承擔責任，後來店家也沒要我回去，就退刷了～～
Andy avatarAndy2019-08-14
補充一下，我的狀況是店家拿了我的卡，刷了2筆不同金額（
其中一筆是我們消費，另一筆不是）
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-08-15
都買精品品牌了,差5000就不想買?代表也沒很喜歡
Lily avatarLily2019-08-19
請他出回去的車資再退刷
Joe avatarJoe2019-08-20
樓樓上，買精品了可是5000也是一筆錢欸
Agnes avatarAgnes2019-08-22
退刷不用再拿信用卡啊，又不是銀聯卡
Michael avatarMichael2019-08-22
我會選擇退貨，不管有沒有補錢以後背包都會連結不愉快
的回憶
George avatarGeorge2019-08-22
目前已經跟櫃哥達成回去刷退補貼車馬費的共識，雖然心
裡不太舒服，但是也不想為難他，謝謝大家的回應。
George avatarGeorge2019-08-27
之前買車的時候業務搞錯兩次價格，第一次我們原諒，第
二次搞錯就不鳥他了，最後他自己吞差價，給你參考
Faithe avatarFaithe2019-08-27
不會理他。
Irma avatarIrma2019-08-27
之前也是櫃姐刷錯金額，要我們回去
（但是很遠啊啊...
回去了之後竟然又算錯！！！
Caitlin avatarCaitlin2019-08-31
後來她直接說算了她自己補...
Daph Bay avatarDaph Bay2019-09-01
曾經我在Tod’s買了五萬多的鞋子，因為我同學在樓上當櫃姐
，買完鞋子跑去找她聊天，她就說，再x天百貨公司就有活動
了耶！櫃姐都沒跟你們說嗎？？後來蠻生氣的，後來刷退，退
了一萬多給我…所以，買貴，櫃姐不一定會告訴你，少收錢了
他們追的比誰還勤……
Oscar avatarOscar2019-09-05
我沒辦法這麼大方 買賣已經成立 如果我不用浪費時間精
力或許可以考慮退刷 但我不會為別人的錯誤負責 買貴了
不會有人退給我 也是我自己認賠
Leila avatarLeila2019-09-05
我也想n大一樣沒那麼大方耶...畢竟交易已經完成
Frederic avatarFrederic2019-09-09
如果是少50萬我會幫他一下，五千請他自己吞吧。
Mason avatarMason2019-09-10
推背包會連結這次不好的回憶，要是我會退...處理方案都
Dora avatarDora2019-09-14
很差...回去補差價就看櫃哥會不會做人
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-09-18
買貴他們也不會和我們講～這是櫃哥問題真的可以不用理
他～同意n大
Christine avatarChristine2019-09-21
讓他花5000買個教訓，他以後就不會算錯了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-09-24
人難免會犯錯, 如果是我不會讓櫃哥吞那5000就是了.
Frederic avatarFrederic2019-09-27
雖然這裡是台灣，但美國報錯價貼錯標籤結帳時是會認的....
Carol avatarCarol2019-09-30
大家都好嚴格 我會想說我在工作上出錯時候要是有人願意幫
我一把會感激好久 至於品牌本身要不要賣便宜小小櫃員可能無
法決定...
Ina avatarIna2019-10-02
如果是我會退刷 因為已經買的不開心了。但也不想讓他賠
錢。畢竟五千他也是需要賺很久
Ingrid avatarIngrid2019-10-06
真的五千他要賺好久的..原po回去他一定會感激你這個好客
人的
Edwina avatarEdwina2019-10-07
都有錢買精品,真的差這5千?得饒人處且饒人,說買貴也
Steve avatarSteve2019-10-12
不會退的,真的買貴過?百貨活動自己就沒注意的義務嗎
Rachel avatarRachel2019-10-16
刷卡錢也是入公司帳戶,也有發票,櫃哥是能騙什麼?
Sarah avatarSarah2019-10-17
撇開櫃哥，刷條碼怎可能賣錯價格
Franklin avatarFranklin2019-10-19
某幾樓的留言真是好笑。
Olga avatarOlga2019-10-21
錢一到手就另一副嘴臉了，5k也討的Sa也太沒格調
Oliver avatarOliver2019-10-23
有能力的話就多賣幾個賺回來，這樣處理損失多少潛在客
戶
Hardy avatarHardy2019-10-26
真的耶，在英國Burberry outlet也遇到少標價100鎊，剛好
主管在旁邊，她說她還是會算我們這個價格。然後叫其他工
作人員快點去改標籤。依當時的匯率算，也是折合台幣$500
0。如果這個專櫃會做生意的話，就算不想認賠，也應該要
主動提供一些補償方案，例如折扣優惠之類的。
Edith avatarEdith2019-10-30
105樓真是好笑，櫃哥是沒有要告訴我們啥時百貨活動的義
務，但就這件事而言，消費者當然也沒有要還那5000的義
務，在買賣的當下交易就成立了。我們有時買貴了他們不
會告訴我們，那櫃哥自己出包少拿錢來討，為什麼我們就
要理hahaha
Jessica avatarJessica2019-11-01
還扯都買精品是有差那5000，這到底是啥沒邏輯的話= =
Callum avatarCallum2019-11-05
都開口了，個人是不會不補付金錢的。
Tom avatarTom2019-11-08
知道了有人會賠錢就無法不處理
Ophelia avatarOphelia2019-11-08
畢竟看到包就會想起那種事
Andrew avatarAndrew2019-11-11
付款或刷退就二選一
Margaret avatarMargaret2019-11-14
怎麼會是店員要記折扣 正常都直接進系統吧
Heather avatarHeather2019-11-15
因為買貴是公司賺、買便宜是櫃哥賠啊、櫃哥櫃姐一個月
賺你3-4萬塊、覺得他有錯就回去退貨不是大家都開心嗎
Aaliyah avatarAaliyah2019-11-15
我會退
Elvira avatarElvira2019-11-16
給有空數幾樓的,祝你都不要工作出錯,一切順利,真的
Dora avatarDora2019-11-19
差5000就不想買的,要買精品還是多考慮衡量經濟能力
Rae avatarRae2019-11-23
只能說自以為理直氣壯的嘴臉很多
Ethan avatarEthan2019-11-26
痾…載JPTT就不用數幾樓喔^^
Edith avatarEdith2019-11-28
交易成立了，你完全沒有必要回去