離店後專櫃打電話說價格賣錯？ - 品牌

By Freda
at 2019-05-17T14:03

Table of Contents

更新
跟櫃哥說好補償車馬費
已經在18號晚上回櫃上刷退

———

不知道這是否能在這詢問
如果不行我再自行刪文

有點傻眼的事情經過：

在百貨公司的專櫃買了一個包包
離開之後大約一個多小時接到櫃哥來電
說他記錯折扣需要補差額將近五千
如果我不願意的話可以退貨

雖然他口氣很抱歉態度良好
但是要求我在今天回櫃上處理
因為我並不是住在附近
而且也不是我這邊的疏失
我表達不滿之後才改口可以再約時間
或是親自來找我處理
只是我不用過去的處理方式是借我的卡片退刷
之後再拿回來還我
覺得這樣的處理方式不是很有保障

因為是聽到價格是可以接受的價格才購買
這樣的情形讓我覺得很不開心
想問問版友我真的只能認賠嗎？
或是怎樣的處理方式會比較合理？

--

Tags: 品牌

All Comments

By Genevieve
at 2019-05-17T22:04

你當然也可以不用回去，只是店員需自行處理差價這塊，
這就看妳自己想怎麼處理了

By Belly
at 2019-05-19T13:10

只要處理方式是我可以接受，即可。但以後我會對他們家的
產品打上一個大大的問號？有點傻眼..

By Iris
at 2019-05-22T10:50

可以透露品牌嗎？

By Elizabeth
at 2019-05-24T16:00

如果他的態度良好，我也不希望他自己虧錢補這個差額。真
的很喜歡的話，我就會補差價買回，不然就去退吧！不要
花了錢卻不開心喔

By Ingrid
at 2019-05-26T20:39

我的話會退貨吧雖然櫃哥有錯但5千不是小錢不會讓櫃哥
為難，不然你就跟百貨樓管抗議，他們就會請專櫃吸收（櫃
哥吞）

By Edward Lewis
at 2019-05-30T13:49

購買行為已成立賣家無權反約不賣或改價的，你大可不必補
差價或退貨

By Donna
at 2019-06-01T19:40

相信相關法律司法網路查詢系統可以輕易的查到的，但如果
你很想補價或很心疼櫃哥，那也是可以配合他吧！只是就法
律面，你拿到發票或購買證明的那一刻，賣家無權追價了

By Mason
at 2019-06-03T01:17

我會退貨.......

By Hedwig
at 2019-06-06T23:34

當然，最大的前提是，你信任櫃哥並且櫃哥所言屬實。不然
做法2跟做法3都是存在一定風險的。尤其是，匯款是匯到他
的私人帳戶還是品牌另有專屬帳戶專門處理？或若卡片借出
時段甚至還回後有任何預期外的扣款誰來負責？

By Emma
at 2019-06-07T22:32

扯炸！好奇如果是買貴了是不是同樣會退差額

By Wallis
at 2019-06-09T09:50

做法1就是，櫃哥或百貨公司有關單位是否補償來回之時間與
交通成本。端看當事人的選擇了。

By Isabella
at 2019-06-11T23:57

法的層面應該是不用理啦,就看忍不忍心讓他賠錢了XD

By Edward Lewis
at 2019-06-14T06:40

是我會回去退刷把東西還給他(不能接受價格的情況下
留一線、交個朋友

By Quanna
at 2019-06-15T17:11

或許有人會覺得我扯遠了，但我這個人就是有點迷信
我覺得帶在身邊的東西含有別人的怨念，不吉利

By Valerie
at 2019-06-19T10:41

所以有買比較便宜嗎否則真的是問號

By Carol
at 2019-06-20T23:43

哪一牌？什麼東西？

By Michael
at 2019-06-24T21:18

置之不理

By Andrew
at 2019-06-25T07:54

2跟3不能接受，安全性很低。

By Anthony
at 2019-06-25T20:23

我是會把東西刷退啦畢竟態度ok的話賠5000也很痛

By Brianna
at 2019-06-27T11:02

都沒有說對造成消費者麻煩有什麼其他的補償方式嗎？
只想一直追那5000的做法，我不是當事人都看了不是
很愉快

By Valerie
at 2019-06-29T16:27

如果是熟識的sa，我會就算了，補差價。不是認識的，那
我會選擇退刷，會看在退刷時櫃哥是表現怎樣的誠意，有
時爭的不只是那差額，還有一股奇摩子。

By Frederic
at 2019-07-03T03:09

真的就是看你奇檬子吧,法律上你完全不用理他.但就看你自己
感受吧

By Selena
at 2019-07-03T05:28

你不能接受那個價差，那你就刷退吧!又不是非買不可

By Ophelia
at 2019-07-05T06:44

我是不忍心讓那個櫃哥賠錢啦!這樣佔別人便宜不太好，畢竟

By Mia
at 2019-07-09T05:23

他也只是個領薪水的。

By Steve
at 2019-07-13T20:52

如果是不熟的櫃哥，問專櫃客服怎麼處理，順便確認折扣，
不然怎知是不是櫃哥說謊

By Irma
at 2019-07-16T22:19

這樣是櫃哥要自己賠，人都有犯錯的時候，彼此幫忙，也許之
後還有更優惠的活動

By Xanthe
at 2019-07-21T18:04

都已經交易完成了不用理會吧！

By Dinah
at 2019-07-25T05:44

如果不爽也要去刷退，不然法律上叫不法得利，不要亂教

By Valerie
at 2019-07-25T18:06

不當得利

By Lily
at 2019-07-28T18:14

不法得利的法律定義在於，利益之受領人，在領取利益的“
當下”，知道還是不知道該利益不存在窩~如果不知，依法是
不必退回喔喔~

By Rae
at 2019-07-30T09:49

把卡片給別人也太可怕，絕對不行啊！我曾經發生過類似
狀況，但當時還在同一層逛所以有被櫃姐抓回去XD

By Queena
at 2019-08-03T21:51

刷條碼結帳還會賣錯覺得很奇怪！

By Sandy
at 2019-08-07T00:13

我是覺得將心比心吧~人都有犯錯的時候

By Jessica
at 2019-08-11T23:54

先確認真的有這件事，看櫃哥有沒有說謊，好奇哪牌

By Regina
at 2019-08-12T11:59

我記得退刷不一定要用卡退刷耶，之前也有遇到要我回去刷
退的，後來是朋友打電話至店家，說明是否店家疏失，為何
要消費者承擔責任，後來店家也沒要我回去，就退刷了～～

By Andy
at 2019-08-14T18:03

補充一下，我的狀況是店家拿了我的卡，刷了2筆不同金額（
其中一筆是我們消費，另一筆不是）

By Skylar Davis
at 2019-08-15T00:40

都買精品品牌了,差5000就不想買?代表也沒很喜歡

By Lily
at 2019-08-19T16:00

請他出回去的車資再退刷

By Joe
at 2019-08-20T13:53

樓樓上，買精品了可是5000也是一筆錢欸

By Agnes
at 2019-08-22T03:17

退刷不用再拿信用卡啊，又不是銀聯卡

By Michael
at 2019-08-22T06:36

我會選擇退貨，不管有沒有補錢以後背包都會連結不愉快
的回憶

By George
at 2019-08-22T17:16

目前已經跟櫃哥達成回去刷退補貼車馬費的共識，雖然心
裡不太舒服，但是也不想為難他，謝謝大家的回應。

By George
at 2019-08-27T02:25

之前買車的時候業務搞錯兩次價格，第一次我們原諒，第
二次搞錯就不鳥他了，最後他自己吞差價，給你參考

By Faithe
at 2019-08-27T20:02

不會理他。

By Irma
at 2019-08-27T23:43

之前也是櫃姐刷錯金額，要我們回去
（但是很遠啊啊...
回去了之後竟然又算錯！！！

By Caitlin
at 2019-08-31T08:18

後來她直接說算了她自己補...

By Daph Bay
at 2019-09-01T05:23

曾經我在Tod’s買了五萬多的鞋子，因為我同學在樓上當櫃姐
，買完鞋子跑去找她聊天，她就說，再x天百貨公司就有活動
了耶！櫃姐都沒跟你們說嗎？？後來蠻生氣的，後來刷退，退
了一萬多給我…所以，買貴，櫃姐不一定會告訴你，少收錢了
他們追的比誰還勤……

By Oscar
at 2019-09-05T11:02

我沒辦法這麼大方買賣已經成立如果我不用浪費時間精
力或許可以考慮退刷但我不會為別人的錯誤負責買貴了
不會有人退給我也是我自己認賠

By Leila
at 2019-09-05T15:07

我也想n大一樣沒那麼大方耶...畢竟交易已經完成

By Frederic
at 2019-09-09T12:45

如果是少50萬我會幫他一下，五千請他自己吞吧。

By Mason
at 2019-09-10T14:39

推背包會連結這次不好的回憶，要是我會退...處理方案都

By Dora
at 2019-09-14T15:25

很差...回去補差價就看櫃哥會不會做人

By Sierra Rose
at 2019-09-18T10:28

買貴他們也不會和我們講～這是櫃哥問題真的可以不用理
他～同意n大

By Christine
at 2019-09-21T18:58

讓他花5000買個教訓，他以後就不會算錯了

By Tristan Cohan
at 2019-09-24T16:10

人難免會犯錯, 如果是我不會讓櫃哥吞那5000就是了.

By Frederic
at 2019-09-27T09:20

雖然這裡是台灣，但美國報錯價貼錯標籤結帳時是會認的....

By Carol
at 2019-09-30T04:48

大家都好嚴格我會想說我在工作上出錯時候要是有人願意幫
我一把會感激好久至於品牌本身要不要賣便宜小小櫃員可能無
法決定...

By Ina
at 2019-10-02T05:42

如果是我會退刷因為已經買的不開心了。但也不想讓他賠
錢。畢竟五千他也是需要賺很久

By Ingrid
at 2019-10-06T18:51

真的五千他要賺好久的..原po回去他一定會感激你這個好客
人的

By Edwina
at 2019-10-07T22:43

都有錢買精品,真的差這5千?得饒人處且饒人,說買貴也

By Steve
at 2019-10-12T20:12

不會退的,真的買貴過?百貨活動自己就沒注意的義務嗎

By Rachel
at 2019-10-16T10:05

刷卡錢也是入公司帳戶,也有發票,櫃哥是能騙什麼?

By Sarah
at 2019-10-17T22:53

撇開櫃哥，刷條碼怎可能賣錯價格

By Franklin
at 2019-10-19T01:36

某幾樓的留言真是好笑。

By Olga
at 2019-10-21T08:23

錢一到手就另一副嘴臉了，5k也討的Sa也太沒格調

By Oliver
at 2019-10-23T04:04

有能力的話就多賣幾個賺回來，這樣處理損失多少潛在客
戶

By Hardy
at 2019-10-26T16:59

真的耶，在英國Burberry outlet也遇到少標價100鎊，剛好
主管在旁邊，她說她還是會算我們這個價格。然後叫其他工
作人員快點去改標籤。依當時的匯率算，也是折合台幣$500
0。如果這個專櫃會做生意的話，就算不想認賠，也應該要
主動提供一些補償方案，例如折扣優惠之類的。

By Edith
at 2019-10-30T22:27

105樓真是好笑，櫃哥是沒有要告訴我們啥時百貨活動的義
務，但就這件事而言，消費者當然也沒有要還那5000的義
務，在買賣的當下交易就成立了。我們有時買貴了他們不
會告訴我們，那櫃哥自己出包少拿錢來討，為什麼我們就
要理hahaha

By Jessica
at 2019-11-01T04:45

還扯都買精品是有差那5000，這到底是啥沒邏輯的話= =

By Callum
at 2019-11-05T10:46

都開口了，個人是不會不補付金錢的。

By Tom
at 2019-11-08T14:11

知道了有人會賠錢就無法不處理

By Ophelia
at 2019-11-08T20:32

畢竟看到包就會想起那種事

By Andrew
at 2019-11-11T19:24

付款或刷退就二選一

By Margaret
at 2019-11-14T07:57

怎麼會是店員要記折扣正常都直接進系統吧

By Heather
at 2019-11-15T04:24

因為買貴是公司賺、買便宜是櫃哥賠啊、櫃哥櫃姐一個月
賺你3-4萬塊、覺得他有錯就回去退貨不是大家都開心嗎

By Aaliyah
at 2019-11-15T09:59

我會退

By Elvira
at 2019-11-16T14:07

給有空數幾樓的,祝你都不要工作出錯,一切順利,真的

By Dora
at 2019-11-19T23:52

差5000就不想買的,要買精品還是多考慮衡量經濟能力

By Rae
at 2019-11-23T15:15

只能說自以為理直氣壯的嘴臉很多

By Ethan
at 2019-11-26T16:10

痾…載JPTT就不用數幾樓喔^^

By Edith
at 2019-11-28T15:13

交易成立了，你完全沒有必要回去

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