雙十一之ASOS送錯商品 - 網店

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雙十一很開心在第一次在ASOS上面買東西
也購入了朝思暮想終於等到折扣的Hunter Boots
覺得這雙顏色很美
側邊的帶子是另一色的設計
而且還可以調整腿圍
整個很適合魯妹的身材
訂的是這一雙
http://imgur.com/6HBGhvX
http://imgur.com/a/nTT7r
http://imgur.com/QB9Oaol
每天盼阿盼看什麼時候會收到
終於在昨天終於收到我的ASOS包裹
結果打開一看
http://imgur.com/30QVALc

這不是我的Hunter Boots
這不是我的Hunter Boots
這不是我的Hunter Boots

短筒的而且這是什麼奇怪的大便色
也差太多了吧QQ
看來應該是這一雙
http://imgur.com/YyqZNAX
到底差這麼多為什麼會寄錯啊
心碎之餘上官網問我收到錯的商品該怎麼辦
真的很想要收到我原本訂的那一雙

結果ASOS其實效率蠻好的
過了兩個小時馬上就回信了
但整個心又碎了一遍
"I'm sorry you didn't receive your lovely blue boots, unfortunately I won't be
able to send them to you, as they're out of stock."

沒貨了阿
沒貨了阿
沒貨了阿

ASOS請我這邊把東西寄回去會退費
但是退費就沒有7折的Hunter Boots了QQ
這邊想請問各位版友的是

1.
這種情況我一樣可以像前一篇被取消訂單的版友一樣
跟他動之以情說希望可以得到一個special code嗎
用special code去得到另一雙可能是7折的新雨鞋

2.
然後這一個ASOS的疏忽在我退貨退費之後
這邊刷卡或是匯差所產生的交易手續費
都是我們自己必須要承擔的嗎

是否有版友曾經爭取過這一部分的權益呢
謝謝大家耐心地看完QQ

我真的只想要我的Hunter Boots
不想要退貨退費好麻煩阿嗚嗚QQ

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2015-11-21
這種時候買要有心理準備
Hardy avatarHardy2015-11-24
原po拍拍,被大便色戳中笑點XDDD
Emily avatarEmily2015-11-25
好像很多人都收到了,我的包裹究竟去哪了
Catherine avatarCatherine2015-11-29
我也還沒收到QQ
Hedda avatarHedda2015-12-01
我也還沒收到......
Genevieve avatarGenevieve2015-12-06
請問原PO是有升級成快遞嗎?XD我也想快收
Dorothy avatarDorothy2015-12-09
有追蹤碼的就是升級快遞 應該一個禮拜左
右會收到 沒追蹤碼就是平信大概一個月!
Ina avatarIna2015-12-14
1.可以爭取折扣碼但不可能是7折,2.有
Brianna avatarBrianna2015-12-14
3.刷退或匯差等額外費用不退不補償
Olga avatarOlga2015-12-19
4.拍拍 請等聖誕節吧
Belly avatarBelly2015-12-23
其實有看到說12/1前會收到,但還是想快快
收到XD
Hardy avatarHardy2015-12-24
一般平信我也從未等過一個月耶....就
大概14天左右收到
Hardy avatarHardy2015-12-24
然後我的想法跟樓上w大一樣
Caitlin avatarCaitlin2015-12-29
我買一雙馬丁靴,平信,今天中午收到喔!
Queena avatarQueena2016-01-03
我跟你買一模一樣的靴子 也送錯成一模
一樣的靴子給我 在臉書馬上詢問 承諾會
退運費並重送正確的靴子給我
Queena avatarQueena2016-01-07
馬上就用skynet退貨給它了 然後也看到
新的訂單正往台灣的路上 希望這次沒錯
了 ...
Puput avatarPuput2016-01-09
我10/27平信到現在還沒收到~客服說我所
在地區繁忙叫我等到30號!應該在海上被搶
劫了
Iris avatarIris2016-01-09
我以為我是特例沒想到也有苦主
Leila avatarLeila2016-01-13
關於退貨運費只要截圖他們都接受喔 盡
管選貴的運費吧!
Wallis avatarWallis2016-01-15
昨天收到了~~
James avatarJames2016-01-15
不過我是平信~ 因為是郵差送來的XDD
Selena avatarSelena2016-01-16
我還沒收到><好想快點收到喔
Candice avatarCandice2016-01-21
北部山區今天收到,台灣再轉運的樣子 上
面貼了郵票
Dorothy avatarDorothy2016-01-22
我還找不到進度好害怕啊……
Rae avatarRae2016-01-24
我弟買,今天收到
Yedda avatarYedda2016-01-26
這次平信很快耶 我快遞也是昨天才收
Caroline avatarCaroline2016-01-27
希望快點收到 好想穿新鞋
Leila avatarLeila2016-01-29
其實覺得寄錯的好看~哈哈
Leila avatarLeila2016-01-29
原po要不要拍個實穿圖 說不定很好看?
Eartha avatarEartha2016-01-31
asos skynet退貨很方便噢 上網填一填
貨運人員就會到府來收了
Linda avatarLinda2016-02-02
還沒收到> <
Audriana avatarAudriana2016-02-03
我跟你買一樣的,也是送錯成這雙!
Noah avatarNoah2016-02-05
南港平信還沒到貨 T.T
Necoo avatarNecoo2016-02-08
士林平信還沒有收到 好心急QQ
Yuri avatarYuri2016-02-08
高雄 平信還沒收到+1
Dorothy avatarDorothy2016-02-10
台南平信 未收到
Regina avatarRegina2016-02-13
萬華平信未到QQ
Eartha avatarEartha2016-02-15
只能退貨,客服說沒有可以換的貨了…
Ina avatarIna2016-02-18
平信要將近一個月吧
Odelette avatarOdelette2016-02-19
asos寄錯次數實在越來越頻繁了,上次我
寫著十號的袋子卻裝著八號洋裝,出貨都
沒在檢查的感覺
Caitlin avatarCaitlin2016-02-20
第二次寄來還是錯的 我無言 等客服回
應倉庫狀態中