集運說實名認證不符 - 網店

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集運剛剛通知我說海關確認過沒問題了,已在清關,我問集運為什麼有這樣的問題,他們
說他們也不清楚,是海關那邊查到不符的,有可能真的像留言說的名字的問題,因為我的
名字有一個字常常被打成簡體,之前收到的名字也是簡體,但海關那邊沒有查,可能剛好
這次被查到,下次要請集運那邊多注意才行了!
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我在淘寶買了一些東西集運來台灣,ezway 已經認證完也多次順利通關到台灣.

上禮拜寄了一個包裹,剛剛集運通知我海關查驗到實名不符要我提供身分證正反面要給海
關確認,我有些疑惑以前也是同樣的名字都收到好幾次了,怎麼這次突然不符,這次這批
包裹我也沒收到ezway的推播,集運商又堅持要我給身分證他們才能去清關,不知道該不該
給,很怕被盜用

有大大遇到同樣的問題嗎?

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All Comments

Delia avatarDelia2022-04-19
覺得不要提供,集運有提供提單號碼嗎?
可以去海關問看看
Leila avatarLeila2022-04-23
跟集運商說讓報關行直接跟你聯繫,當初抽驗
要提供委任書就是報關行電聯和mail通知
Lydia avatarLydia2022-04-19
去海關問問
Bethany avatarBethany2022-04-23
直接跟報關行聯絡
Leila avatarLeila2022-04-19
你的名字裡是否有異體字? 因我家人就
是這樣,比如打字出來是"真",但證件
上是"眞",因今年開始比較嚴格,所以
集運也必需改成''眞''才能用。
Gilbert avatarGilbert2022-04-23
注意字體, 像 黃/黄