集運商發錯貨 - 網店

雙11在淘寶買了些東西
18號在集運付款拍下
今天就收到貨

正開心效率比我想的還快
拆開檢查發現有件不是我的
當初集運掌櫃傳圖給我看時我就說不是我的貨，對方也表示了解
沒想到這件貨還是到我手上
而且我少收到一件貨啊！！！

有人跟我遇到相同的情況嗎
都是怎麼處理的呢？
掌櫃已經說幫我查查怎麼處理
心情好忐忑

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