集運付費完成顯示交易關閉 - 網店

剛剛用ibon代碼繳費繳清集運運費，
後來檢查淘寶時，看到顯示交易已關閉。
馬上詢問增利客服，他一直跳針說沒收到錢。
大家有遇過這問題嗎？

我確定是在時限內繳費。
可是這樣錢還會進入集運端嗎？
我應該要找誰詢問呢？
求大家救救有些慌張的我

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