集貨無法寄出，要我退款再匯入 - 網店

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By Lucy
at 2014-10-23T17:29

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大家好，最近因為玉山ATM轉帳淘寶十分方便

一不小心就自己買了幾樣

一開始用樂趣購，第二次用順豐

結果剛剛接到順豐的電話

有位小姐說我的貨物超過超商取件範圍 (其實只有一件皮衣和一個戒子)

要我退款已付的集貨運費再匯款一次，並將收貨地址改成宅配

請問各位有人遇過這種情況嗎?

ps 還有個新手問題:

請問他所謂的退款是會自動退給我還是我要操作什麼動作



在此感謝大家


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Tags: 網店

All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2014-10-27T22:08
按退款然後通知客服，然後重新合併訂單
我是用刷卡的，他會直接刷退
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By Skylar Davis
at 2014-10-30T13:38
感謝s大，但是我找不到退款按鈕捏~~
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-10-31T17:12
支付寶的交易紀錄或集運的訂單詳情找看看~
Puput avatar
By Puput
at 2014-10-31T19:46
"申請售後"裡面有退款選項
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-11-02T03:50
我也遇過，我是用郵局VISA，申請退款後
Damian avatar
By Damian
at 2014-11-03T12:03
要等快一個禮拜，依匯率匯進你本來帳戶
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-11-06T02:40
不退淘寶手續費，再加收玉山轉帳郵局費

momo信用卡刷退問題

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By Mia
at 2014-10-23T17:22
想問一下，在momo訂購的商品，客服打電話來說沒貨了， 要我提供信用卡的3碼檢查碼，才能刷退 這是正常的程序嗎？ 忘了說是訂單中的部分商品沒貨，剩下的商品已經收到了 - ...

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By Eartha
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By Yedda
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By Anonymous
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By Zenobia
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