集貨使用糟糕的報關行-飛樂 - 網店

By Damian
at 2015-07-28T15:44

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＊商品/店家名稱：飛樂

＊購買連結：http://www.fl-cargo.com/

＊相關佐證：http://i.imgur.com/0dcXR9I.png

＊事發經過：
我有幾個急件預計流程是
7/23星期四到集貨站
7/24星期五上飛機
7/25星期六清關
7/25星期六使用非黑貓當天清當天送中午收貨
7/26星期日最壞打算是這天一定要收到

但是事情發展並不是這樣
我的集貨商很負責這我就不說他是哪間了
他用的貨代是上海伊邦
事情的發展是
7/23星期四到集貨站
7/24星期五上飛機
7/25星期六清關
7/25星期六入遠雄倉
7/25星期六貨物消失(飛樂全公司休假)
7/26星期日貨物消失(飛樂全公司休假)
7/27星期一早上9點趕緊打電話去飛樂問...因為清關所以要7/28
才能收到(心理OS 清關清三天有去查遠雄倉25號就出倉了)
7/28星期二下午三點四十分還沒等到大嘴鳥送到,物流敢用宅配通的公司只能說
....有你的,下午五點收不到直接去大嘴鳥營運站拿....

總結:報關行很重要,關係台灣這邊運送處理,有空問一下你們集貨商是用哪一間
飛樂這次的感覺是清關速度不慢,發貨就很有爭議
我個人感覺是發貨人員要放假把星期六早上清關出來的包裹堆倉等星期一發

我很無奈...連續被客人連罵三天下次乖乖的走黑貓好了

剛剛打去大嘴鳥客服(根本轉不進客服的客服電話)輸入單號
之後轉接司機...問司機幾點到...什麼?你哪位
...早上十點送到現在...什麼?你在哪裡....苗栗xx路xx號...
我五點多到...
我看五點多司機的選擇是我的包裹還是下班
http://i.imgur.com/niZmRnG.png

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※ 編輯: c281882 (61.223.214.142), 07/28/2015 17:03:50

→ yili1984: 急件還是發順豐直接回來比較保險囉。 36.228.225.34 07/28 18:06

推 crystal601: 我用的集貨告訴我台灣周六不清關 27.147.18.191 07/28 18:57

推 isnicefor: 台灣的海關假日也休息吧 36.231.159.174 07/28 19:40

推 polick104: 台灣海關我記的六日其中一天本來就修220.141.134.251 07/28 19:44

→ carasu: 周六不清關,很多集貨周五都休息113.196.154.130 07/28 20:09

→ carasu: 急件真的適合用順豐113.196.154.130 07/28 20:12

推 Judyss: 週六不清關 36.239.198.169 07/29 02:32

→ aevealy: 你有把你預估的急件流程跟集貨溝通嗎? 218.161.22.54 07/29 02:38

→ aevealy: 周五的飛機周六清當天派,這種只有DHL之類 218.161.22.54 07/29 02:39

→ aevealy: 大的快遞公司才可能,急件一定要確認再發 218.161.22.54 07/29 02:41

→ miss500: 星期四晚上訂單星期五飛機晚上清關220.133.169.235 07/29 21:54