集貨，簽收後，發現物品破裂 - 網店

之前我寄了7件大貨回來
裡面是塑料箱，並非易碎品
每箱12個共84個

結果簽收後，拆封發現裂的很嚴重
加一加近一箱是破的
跟集貨反應，他請我跟黑貓客訴
過兩天我打去問黑貓處理進度
黑貓回覆已經跟廠商聯繫，請我等廠商連絡

問集貨，他說要再等等看
後來飄出一句 " 破损一般是不负责的，只有加强包装，这个专线都是这样的 "
請問各位有遇過類似狀況嗎?
還是這就是國際購物的風險???

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