階梯肥皂盒訂單消失? - 網店

最近合購版很火紅的階梯肥皂盒
網址如下
http://www.limitstyle.com/
搶著在預購結束前一天(2/18)找了親友下了單

當天完成訂單後
(確認有完成畫面但沒有自行抓圖存檔)
信箱沒有收到確認信件

今天登入後
卻發現帳號內沒有任何訂單
打電話到信用卡公司確認該公司有請款了
所以寫信給客服了
(沒有任何聯絡電話)
現在正在等待回覆中

不過之前寫信過去提問曾石沉大海
所以想問問有購買的各位
有類似的狀況嗎?

訂購記錄下有註明
舊網站訂購記錄尚未轉移，若欲查詢請洽:[email protected]
我也不知道我是在舊網站時購買的嗎?
(不會剛好2/18是舊網站吧?)
還是我記錯帳號？(我所有帳號都試過了呢)

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