限定26度C的溫度 - 百貨公司

很早就想來討論這個話題了

後來也沒什麼動力打字,就沒有發文討論

但這次讓我決定po文的是南西三越的afternoon tea

話說昨天跟朋友去AT吃午餐

大家也知道,AT的生意都是很好的

門口等了一堆排隊的人

看到人這麼多,熱氣整個衝上來,就忍耐著排隊想說進餐廳裡會涼快些

在等位的途中,還看到幾位媽媽抱著小孩猛搧風,小孩滿頭大汗的,真可憐

恐怖的是,南西的AT是大片落地窗+西曬

所以好不容易排隊進場的我們,結果裡面一樣熱得要死

看到服務員們頭上的冒著汗珠,旁邊的客人們都用紙巾在搧風

我點完菜後,忍不住問一下服務生:空調能不能開強一點呢?

服務生也很客氣但無耐的說:
不好意思,因為政府規定空調溫度要定在26度,所以....

其實在問之前,我心裡早已有譜,這不是AT服務生可以處理的

所以也只好跟她說,沒有關係,只是想反應一下

其實訂在26度,但人一多起來,我都覺得室內溫度都快破30度了

大家外出用餐,不就是圖個涼快?

結果現在政府一規定,整個公共場合人一多起來,就熱得跟蒸籠一樣

後來我的義大利麵來了,偏偏我點的又有點小辣

吃到一半我已受不了,全身都是汗,只好一直喝冰水降溫

也沒什麼心情跟朋友好好坐著聊天

吃完就快閃人,走到人少一點的樓層去涼一下

後來就很多事的去服務台反應+填客戶意見表

三越不愧是三越,我回家後沒多久,就接到三越的電話

感覺是一位頗有層級的老先生打來的

一開頭是先說對不起,讓我在那麼不舒服的環境下用餐

再來當然是說,他們是遵守政府規定

然後會評估並請AT做內部調整,看是加裝獨立空調或是窗簾的遮光率要高一些這樣

他說,政府也接到許多民眾的抱怨

其實大家對於26度規定是有意見的

因為每個人對溫度的感覺不同,像我是十分怕熱的人,26度對我來說是偏高的溫度的

他說,政府其實也知道,假日人一多,溫度如果規定太高也是會造成店家的困擾

所以試辦後會再行討論

先不論政府是說真的還假的(會就這問題再討論嗎??)

但我覺得三越的服務真的不錯

我在填客戶單時,其實已經表明說我只是反應一下,並不是很抱怨,也不是生氣

但他們還是回電反映,我覺得他們對客戶的服務是很重視的

至於這個溫度的規定,大家覺得合理嗎?

有沒有人逛百貨逛到滿頭大汗的經驗啊?

還有,我覺得專櫃在一F大門或是側門口的小姐都好可憐哦,因為門都沒有關

所以那裡的溫度都特別高....







--