阿朗基找茶蓋 - 便利商店

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累格有點久

因為想換一整組的杯蓋

所以拖到現在才集滿30點去加購

剛剛去全家問店員現在有沒有一整組杯蓋可以換

結果原本要幫我結帳的男店員猶豫了一下

旁邊的女店員就跟他使了個眼色然後對我說他們剩一個

結果男店員感覺欲言又止還比了一下倉庫的方向

給我的感覺就是他們有庫存但不願意拿出來

後來女店員又改口問我是要加購還是直接換

我就說要加購

他就說稍等一下就走去倉庫

回來的時候拿了五個散裝的

說都拆散了且公司現在不會一組裝一袋

之前有客人換了一袋回去結果有重複之類的

雖然我最後還是換了而且拿到的是一整組

但這樣的消費經驗感覺就不太好

好奇他們是不是刻意的要欺騙(?)消費者

不太願意給人家直接用點數換

還有要矯正消費者對於一包就是一組的觀念






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All Comments

Tom avatarTom2013-10-09
正常配來最少就是一組(五個@@) 可能問問看店員有無誤會?
Kelly avatarKelly2013-10-14
之前是店員跟我說一組5個直接換比較好不會重複
Andrew avatarAndrew2013-10-18
還是整袋的吧..不是散的樣子
Jake avatarJake2013-10-22
應該是客人換到不是整組去罵過吧 = =
Odelette avatarOdelette2013-10-26
全家活動吸引人 但怎麼老是有這種店員或店長…
Genevieve avatarGenevieve2013-10-31
我也遇到一樣情形~但店員說拿到重覆的願意讓我換:)
Tracy avatarTracy2013-11-04
上次換了一袋新的 少了熊貓兩隻河童 可能是怕有一樣情況
故做保守回答
Joe avatarJoe2013-11-08
我丄次是line筆預購後到貨, 店員跟我說預購的都是散裝
Aaliyah avatarAaliyah2013-11-13
不知道是不是真的但只好拿了..還好只缺一隻不太想要的
Connor avatarConnor2013-11-17
重點你不是換到了? 如果換到重複你是不是又要上來罵店家?
Christine avatarChristine2013-11-21
看店家,我遇到的店員很好!超級感恩~:)))
Heather avatarHeather2013-11-25
且照裡說沒拆應該就是一組,除非別客人有挑過又把零散
合成一包 就有可能會重複