阿朗基商品預購，到貨時間到了卻拿不到 - 便利商店

【活動名稱】：阿朗基愛放墊預購

【便利商店名稱/廠商名稱】：全家

愛放墊一出來的時候，因為不想要半夜去碰運氣，就選擇了預購

到貨時間為11/11，預購了壞東西和河童君，11/12前往取貨，店員僅說河童君找不到，

留下連絡方式再等候通知，目前還沒接到通知，

因為河童君是家人要的，這星期回家要一起帶回家的，

當下有問店員什麼時候才找的到，卻得到「不知道」的答案。

想請教版上先進，預購到貨時間到了卻沒有東西，這是正常的嗎？

如果真的是該店的問題就想要打電話客訴了QQ 麻煩各位解答，謝謝。

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