關於阪急NR - 百貨公司

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話說上個月高高興興和媽媽去NR買了兩件洋裝

當時新裝是打九折,因為沒甚麼折扣原本只想買一件

後來媽媽就問說多買有沒有打比較多折阿?後來說可以打八五折

然後買了兩件,大概是六七千塊(實際多少忘了,但有過貴賓卡門檻)

然後櫃姐請我填了資料,下個月去領卡

結果上禮拜去時,一看到我就請我等一下(因為當時客人兩三個)

等了三五分鐘,還一直要我們等一下,我們還去別處繞

又再回來,沒其他客人了才告訴我們,

說因為當初打八五折所以主管說不能給貴賓卡(甚麼奇怪規則)

不過讓我不悅的是

1.為什麼不當場告知還讓我一直在那等

(上次去買時有位女生要換貨,除了我在試衣服也沒有其他客人,他也一直讓那女生等,

讓我感覺他們只重視當下要買的客人,卻不故售後服務)

2.發現不能辦時為什麼不電話通知還讓我跑一趟,還說:因為媽媽那時候一直要殺價

才給打八五折,但主管說九折的才能辦卡

當時我只好說好吧就走了,不過我想我以後不會想再去NR消費吧!感覺好差~


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All Comments

Doris avatarDoris2008-04-17
這當下應該說清楚而且有留電 讓顧客白跑一趟感覺很差
Eden avatarEden2008-04-18
不會阿 我覺得他門人很nice耶 但是沒聽說九折才能辦 滿6000
Doris avatarDoris2008-04-22
就可以辦了吧
Hamiltion avatarHamiltion2008-04-26
而且你媽這樣做也不對 因為vip說持卡才能打八五折(新品)
Olive avatarOlive2008-04-28
小姐會不會拿了別人的卡幫你們打了八五折啊?
Kumar avatarKumar2008-04-30
是小姐願意給折扣的 怎麼說是原PO的媽媽不對?當下不說清楚
事後才說不能辦卡 真的很糟
Emily avatarEmily2008-04-30
事後才說不能辦~真的很差..
Isabella avatarIsabella2008-05-01
這個客訴了吧
Una avatarUna2008-05-03
為何說原po媽媽不對,當時雙方已經說好啦,如果專櫃小姐沒
Oscar avatarOscar2008-05-07
權利答應這件事,就不應該隨便允諾客人,事後明明有留電話
Rebecca avatarRebecca2008-05-09
卻又不先打電話聯絡,讓人白跑一趟,這樣感覺很差耶
Andrew avatarAndrew2008-05-13
客訴啦