關於遇到惡劣的集運 - 網店

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-09-05T12:28

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大家好這是我第一次發文 我想詢問一下

我前天在上海世博集運發貨回台灣 結果掌櫃跟我說沒有啊 完全沒收到貨
說七月（其中一樣）的貨我怎麼現在才找 說他們人事都換了 找不到～
所以我就跟掌櫃說 那可能是我填寫成別的集運地址了
結果對方竟然回我說既然看不起們就別寄來？？？！！！事後就再不理我

還有一件事八月到的 也找不到 於是我就直接打去給負責送到集運中心的圓通速
詢問圓通那說他們確實已經送到東美路108了也簽收確認了
八月那件貨物賣家還傳給我快照

所以我只好打了國際電話去上海世博那裡 是一個兇巴巴的歐巴桑接起來
我先問說請問是上海世博集運嗎？
他居然說你是誰 你先說你是誰（口氣超惡劣這不是客服電話嗎）
我就說我是你們客戶...他問了我的姓後 我說我貨物找不到且掌櫃也不理我
她回她不知道
我說你這難道聯絡不到客服？？！！（他們官網上只有一個客服帳號）

她回我說你自己找到那個客服吧（我懷疑他根本就是那個客服....)
她一付敷衍我的口氣想快點掛電話 之後我再打非常多通 完全無法接通
（整個過程別說什麼專業了 我沒看過這麼惡劣的客服 只能無言）

事後我在用阿里旺旺聯繫客服 完 全 不 理 我 把我的物流程序還有快照全傳給她
但完全沒回應（平常我傳訊息他都會很快回）打去淘寶問客服 客服也說沒辦法
我只好用軟的留言說我只求找到我的貨 我不會給負評的 其他我不計較
但是到目前為止也是完全不理會 .
電話在撥也是一直不斷接不通... 請問各位 我的貨物只能白白送了他們嗎

※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1409891300.A.BA2.html
※ 編輯: a7handmi (61.230.89.141), 09/05/2014 12:55:36
推 akatyan: 七月的貨9月才跟人聯絡 這也很扯 42.66.9.97 09/05 14:10
→ a7handmi: 我是為了等一個商品才現在發貨的 而且 61.230.89.141 09/05 14:44
→ a7handmi: 買的時候都有注意物流簽收完成 61.230.89.141 09/05 14:45
→ a7handmi: 我在使用集運前也有詢問倉庫有沒有 61.230.89.141 09/05 14:46
→ a7handmi: 限時間 所以才想等另個商品到的 61.230.89.141 09/05 14:47
→ a7handmi: 還有一個商品是八月底買的 也找無？ 61.230.89.141 09/05 14:48
→ a7handmi: 要怎麼解釋 61.230.89.141 09/05 14:48
推 akatyan: 你有先預拍會比較好跟他談 42.66.9.97 09/05 14:54
推 akatyan: 萬一沒有預拍 收到沒頭沒尾的包裹 你能耐 42.66.9.97 09/05 14:55
→ akatyan: 他何 我不覺得全怪他 42.66.9.97 09/05 14:55
推 akatyan: 我等集貨都先預拍跟告知 將心比心 如果 42.66.9.97 09/05 14:57
→ akatyan: 我是商人我是要賺錢的 倉儲空間是我賺 42.66.9.97 09/05 14:57
→ akatyan: 錢的工具 42.66.9.97 09/05 14:57
推 akatyan: 有預拍跟講過的對話才會有利有憑證 42.66.9.97 09/05 15:06
推 kana0228: 預拍比較怪吧 我之前想說省手續費 123.193.75.205 09/05 15:58
→ kana0228: 問集貨能不能先拍 等貨到齊了他就幫我 123.193.75.205 09/05 15:58
→ kana0228: 發貨 結果集貨說不行 因為淘寶有規定 123.193.75.205 09/05 15:58
→ kana0228: 買家拍下之後要即時發貨 123.193.75.205 09/05 15:59
→ kana0228: 這文中我看不出原PO扯在哪裡耶? 123.193.75.205 09/05 15:59
→ a7handmi: 我事先就有跟他們連繫了 但他們 61.230.89.141 09/05 16:19
→ a7handmi: 不能預拍 61.230.89.141 09/05 16:20
→ a7handmi: 還有我剛剛換了電話打過去 61.230.89.141 09/05 16:20
→ a7handmi: 我很客氣的講解說客服不理我 61.230.89.141 09/05 16:22
→ a7handmi: 請他幫我解決 結果她說因為客服看到我 61.230.89.141 09/05 16:23
→ a7handmi: 找了別家客服 所以很不爽 61.230.89.141 09/05 16:24
→ a7handmi: 所以故意不鳥我也騙我沒貨 61.230.89.141 09/05 16:25
→ a7handmi: 連早上淘寶賣家請人拿回都給我了 61.230.89.141 09/05 16:27
→ a7handmi: 騙說以經給我了 61.230.89.141 09/05 16:28
→ a7handmi: 她們說我一定是要給別家集運 61.230.89.141 09/05 16:29
→ a7handmi: 所以她們故意不給 說競爭激烈 61.230.89.141 09/05 16:29
→ a7handmi: 但我請客服發貨又不鳥 電話也不接 61.230.89.141 09/05 16:30
→ a7handmi: 我換了手機打才接好言好語她們才 61.230.89.141 09/05 16:31
→ a7handmi: 很勉強說叫客服連繫我 口氣跟本吵架 61.230.89.141 09/05 16:33
→ a7handmi: 現在終於肯發 但要到付 她們怕我負評 61.230.89.141 09/05 16:34
→ a7handmi: 簡直流氓 61.230.89.141 09/05 16:36
推 silent0522: 這家用過一次後就整個很心碎的拒絕再 114.37.81.124 09/07 01:45
→ silent0522: 用，貨寄錯地址也沒要處理的意思。。 114.37.81.124 09/07 01:45
推 fallwater: 你太晚找了，應該是寄出後，有收到一件 1.172.11.180 09/07 17:07
→ fallwater: 就要先聯繫，不然無償幫你保管嗎？ 1.172.11.180 09/07 17:08

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2014-09-09T06:59
七月的貨9月才跟人聯絡 這也很扯
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-09-14T04:24
我是為了等一個商品才現在發貨的 而且
Charlie avatar
By Charlie
at 2014-09-18T12:35
買的時候都有注意物流簽收完成
Madame avatar
By Madame
at 2014-09-18T15:05
我在使用集運前也有詢問倉庫有沒有
Christine avatar
By Christine
at 2014-09-20T16:00
限時間 所以才想等另個商品到的
Ina avatar
By Ina
at 2014-09-25T14:54
還有一個商品是八月底買的 也找無？
要怎麼解釋
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-09-30T07:36
你有先預拍會比較好跟他談
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-09-30T13:50
萬一沒有預拍 收到沒頭沒尾的包裹 你能耐
他何 我不覺得全怪他
Necoo avatar
By Necoo
at 2014-10-01T23:19
我等集貨都先預拍跟告知 將心比心 如果
我是商人我是要賺錢的 倉儲空間是我賺
錢的工具
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-10-06T17:01
有預拍跟講過的對話才會有利有憑證
Mia avatar
By Mia
at 2014-10-10T14:52
預拍比較怪吧 我之前想說省手續費
問集貨能不能先拍 等貨到齊了他就幫我
發貨 結果集貨說不行 因為淘寶有規定
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-10-12T20:29
買家拍下之後要即時發貨
這文中我看不出原PO扯在哪裡耶?
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-10-13T18:38
我事先就有跟他們連繫了 但他們
Lily avatar
By Lily
at 2014-10-16T01:16
不能預拍
還有我剛剛換了電話打過去
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-10-17T06:33
我很客氣的講解說客服不理我
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-10-21T09:48
請他幫我解決 結果她說因為客服看到我
Emily avatar
By Emily
at 2014-10-24T05:21
找了別家客服 所以很不爽
Mary avatar
By Mary
at 2014-10-25T17:02
所以故意不鳥我也騙我沒貨
Tom avatar
By Tom
at 2014-10-29T05:33
連早上淘寶賣家請人拿回都給我了
Joe avatar
By Joe
at 2014-11-01T23:25
騙說以經給我了
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By Gilbert
at 2014-11-06T09:44
她們說我一定是要給別家集運
所以她們故意不給 說競爭激烈
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-11-09T01:39
但我請客服發貨又不鳥 電話也不接
William avatar
By William
at 2014-11-09T23:12
我換了手機打才接好言好語她們才
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By Zora
at 2014-11-11T04:24
很勉強說叫客服連繫我 口氣跟本吵架
Annie avatar
By Annie
at 2014-11-15T03:36
現在終於肯發 但要到付 她們怕我負評
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-11-17T20:20
簡直流氓
George avatar
By George
at 2014-11-21T04:00
這家用過一次後就整個很心碎的拒絕再
用，貨寄錯地址也沒要處理的意思。。
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-11-25T03:21
你太晚找了，應該是寄出後，有收到一件
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-11-25T06:10
就要先聯繫，不然無償幫你保管嗎？

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By Ursula
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