關於退款問題 - 海外購物

請問各位大大
小弟是第一次在PAYPAL開dispute與賣家爭執
因為買到了一件假球衣
賣家不但不覺得心虛反而還很囂張
指責我是那種不會把標籤剪下 穿爽了之後拿去退款的人

在下標之前 我還有問他
這件球衣的製造商是誰
甚至給他官網的圖片請他確認
他的回答中明確告訴我是正版的製造商
於是我下標買了 拜託在美國的友人帶回

由於這假貨製作精美 我花了不少時間請朋友及網友辨識
但是還是被我們找到一些嚴重的錯誤
而且他在標籤上的條碼和說明 皆與正版不符合 並且沒有防偽雷射貼紙

由於罪證確鑿 他也承認那不是真品
如果我把東西寄還給他 他可以全額退款
但是他要確認球衣是沒有任何的汙損破壞 處於"原本應該有"的狀態
老實說對於這"原本應該有"的狀態讓我很疑惑
要是他到時候故意雞蛋裡挑骨頭
而東西已經不在我手上的時候 我不是只能任他宰割嗎
而且 他賣假貨還這麼囂張 來文之中的態度非常挑釁
完全不把這樣的行徑當成是一種違法的行為
更讓我覺得很不妥當
於是我要求他先退我款 我再退他東西
但是他反而說我搞不清楚規定 PAYPAY一定要在他確認收到東西後才能退我錢
可是我在Dispute Resolution Tips中看到說
The seller has the option of providing a full refund to you at any time.
既然是any time為何又說一定要等確認收到東西

小弟想請問黯PAYPAL作業的大大們
我這樣的要求如果再升級為claim
PAYPAL是否會做出裁判
還是說 那個賣家其實也不安好心不想讓我好過
知道PAYPAL的確有先收到退貨再退款的規定
到時候等他收到東西再決定要不要繼續坑我

以上 請各位大大指教





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