關於近日ASOS郵局運送的壞經驗 - 網店

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By Hedda
at 2014-05-17T16:29

Table of Contents


*商品/店家名稱:ASOS(這篇不是抱怨ASOS喔!)

*購買連結:

1. http://ppt.cc/edHj 和 http://ppt.cc/N1mx

2. http://ppt.cc/Kosx 和 http://ppt.cc/FM1Z

*相關佐證:

https://www.dropbox.com/s/c7e76a1fxsus2n2/DSC_0256.JPG

(水痕是一開始忘記要拍照了後來補拍被雨水弄濕的)

*事發經過:

先說1.號包裹的坎坷命運,這是小弟第一次在ASOS買超過一千元的訂單,

本來沒有打算在ASOS買過這麼昂貴的東西,畢竟平信還是讓人怕怕的。

無奈Herschel的包包這個價錢實在是,

太。生。火。了。

就不爭氣決定下訂了,

下訂前還特地改成家中營業地址,整天都有人幫我收件不怕被丟包。

時間軸:

3/29 下訂

4/03 出貨

4/17 抵達台灣

至今未收到

之前看了L大詢問ASOS運送時間的文,由於兩者屬於同一批貨物,

誤以為是整篇貨物被扣關,因此就想說不以為意繼續在ASOS購物,

後來訂的兩筆貨物一筆在4/16出貨5/04收到,

另一筆就是本篇的主軸2. 5/06出貨5/12收到,

最近詢問L大的結果是他的貨物被守衛室分錯系所以他已經收到了。

(在此要謝謝L大很熱心地回我信還提供了一些建議)

本來想說應該是寄丟了,認命一點好了。

但後來收到2. 貨物的時候,著實讓我覺得很疑惑,

1. 真的是單純的寄丟嗎?

http://ppt.cc/IqZ5(摳男主題曲)

因為2.的包裹是被強行拆開過的!

當天收到包裹的是我爸爸,當下就傳Line告訴我說,包裹好像被拆過。

這禮拜回家確認時,雖然沒有物品遺失,但是其中買來要當領結環的小黑戒,

以往購買這類小飾品,都是商品和氣泡紙被裝在塑膠袋再一同裝進ASOS的小紙盒,

但這一次確是整件分開的狀態(要擠壓到可以把盒子打開再蓋起來也是蠻神奇的)

包裹盒子則是如圖在底部卡榫處,

有被撕開的情形,一般海關會從膠帶處而不是底部拆包,

而且此包裹也沒有海關封條(報價9英鎊都貼在箱子上了......)

昨天打了電話向郵局客服申訴有信件被拆封的情形,

該客服人員非常有耐心的聽我講完了整個故事,

並應允我三天內會給我回覆,等有回復再來更新這篇文章。

目前友人是建議我不要再把包裹寄回彰化,換寄到台中住處,

但好像也就是差在少經過一個郵務股而已......

不知道有沒有版友遇過這種神奇的經驗,還是可以給點建議呢?





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Tags: 網店

All Comments

Necoo avatar
By Necoo
at 2014-05-18T21:42
我有收過有蓋包裹運送前有損壞的章~如果是
asos包裝不好 都可以反應給客服~有可能重
寄 退款 或給折扣碼~
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-05-20T18:40
推Herschel包 如果是海關拆的不是有膠帶?
Jacky avatar
By Jacky
at 2014-05-24T15:15
ASOS平信海關不查驗 覺得應該只是包裝被
Jack avatar
By Jack
at 2014-05-24T20:26
其他包裹給壓壞了
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-05-26T01:16
最近在asos買eastpak的後背包也疑似被拆
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-05-28T01:26
但是後背包也就算了 如果是其他的我會火

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Jacky avatar
By Jacky
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By Leila
at 2014-05-17T14:56
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Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-05-17T14:18
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By Frederic
at 2014-05-17T13:00
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