關於耐斯松屋百貨的福袋 - 百貨公司

※ [本文轉錄自 Chiayi 看板]

作者: littlega (快樂王子) 看板: Chiayi
標題: Re: [亂入] "福"袋不"福"袋了..
時間: Thu Jan 15 19:06:59 2009

之前看到有人討論高雄阪急百貨周年慶活動時提到

"業者撒錢撒得夠阿莎力 消費者花錢也花得甘心" (我自己也忘了確切在哪看到)
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看到耐斯松屋的福袋策略 http://www.niceplaza.com.tw/p00_files/p19.html
實在讓人搖頭: 很煩瑣 一點都不阿莎力
消費者也容易被搞得昏頭亂向而喪失玩興
最後活動不熱絡 吃虧的可能還是百貨業者
(也就是個人覺得: 那就別辦了 改別的活動吧)

我覺得販售福袋這件事 就在於操作過年的熱鬧與大家討吉利的心態
尤其在嘉義地區性 在過年會有很多返鄉客跟旅客
如果能抓住這一點 手段或活動夠阿莎力 (不一定要送瘋狂大獎 只要讓人感到物超所值)
並藉由一些活動 必定能吸引返鄉客跟觀光客前往消費
把賣場氣氛炒熱 賣場氣氛熱絡也能引起消費的衝動 對業績應該是有那麼有幫助的

其實耐斯松屋的經營策略一直很讓人擔心
我最不能理解的是他從開幕就把主要顧客定位為觀光客 (尤其是大陸客)
台灣的觀光基礎軟硬體建設 大家都知道 對觀光客(尤其外國觀光客) 並不體貼
官方與旅遊業者的經營心態還是維持團體旅行 (團進團出) 的概念
試想: 有多少跟團的觀光客有充足的時間進行所謂流行時尚的消費!
更何況真正要進行時尚流行性消費的觀光客 可能都跑到台北台中高雄等更流行的大都會
而大陸觀光客的消費能力 大家應該心知肚明 (我沒有蓄意引戰)

我的觀察: 就算對自由行非常友善的日本也沒有一家百貨公司把主要客群設定在觀光客
因此耐斯松屋應該調整他們的經營心態 把主要客群調整為在雲嘉地區生活的在地人
來調整經營策略與商品競爭性

在此想提出兩個建議

首先是關於接駁車的部分 地點偏離主要商圈是個耐斯松屋的劣勢
但耐斯集團卻放棄接駁車的接送 這等於放棄一些搭火車 /客運到嘉義市的消費者
(當然有人會說 有嘉北火車站 但台鐵區間車在中南部班次並不密集)
就算是幾個高雄/台南/新竹的部分市區百貨都還不敢放棄接駁車的運行

其次是針對商品性的問題 耐斯松屋的地點明明離幾個嘉義地區的大專院校硬是比
遠百新光商圈近 但卻不大受 20~30歲年輕人的青睞
(我週邊的朋友多反應比較喜歡逛新光三越 /舊衣蝶的風格還沒完全消失)
(姑且不論大專生的消費能力如何 但總是會有不少重視打扮的潛在客源)

問題除了知名度跟活動宣傳外 還跟商品競爭力有一些關連
就我的觀察 實在是耐斯松屋的男裝部門太弱了
而明明還有一些為年輕人喜歡的中價位的流行男裝品牌尚未到嘉義百貨市場設櫃
卻沒有爭取 反而是中年休閒服佔據紳士賣場的大半區塊

簡單提出幾個私人看法 只是希望耐斯松屋能繼續經營下去
對於一個喜歡遊逛觀察百貨業發展的我
實在不想看到台灣百貨業的多元性漸漸消失 剩下獨大的新光三越 太平洋SOGO 跟遠東



※ 引述《toro360519 (笑忘歌^@^~~)》之銘言：
: 耐斯松屋
: 一年比一年 誇張
: 去年 2008
: 除夕 採取當日消費(不限金額..) 領取憑証號碼 ~ (一堆員工卡位..)
: 初一 根據憑證來抽福袋(開行李箱...)
: 今年 2009
: 步驟一 索取囍福號碼卡
: 1/15 11:00起 全館單筆消費滿3600元發票即可兌換一個囍福號碼卡
: 索取完畢即在8F贈獎中心公告(限量1000號..) ....3600*1000=3600000(進帳)
: 步驟二
: 1/25 上午10:30 1F水幕廣場
: 1. 現場抽出幸運號碼300名，抽中號碼即可預繳500元預購囍福袋
: 2. 抽出號碼唱號3次，號碼不在現場視同放棄。
: 3. 未抽中號碼可憑囍福號碼卡兌換新春金箔囍福盤一組 ...(有點弱..遜!!)
: 步驟三
: 領取囍福袋 1/26 10:00 - 11:00 1F水幕廣場
: 憑「囍福憑證」補足500元購買即可。逾期視同放棄權利......300*1000=300000(進帳)
: 總共 需要耗三天去耐斯 + 花費4600元 ~~ 比去年還累，荷包大失血@@
: 耐斯總進帳 3900000$$$.....真可觀!!
: PS. 有人要去排新光福袋的嗎?? ....站內信!!

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