關於網購的七天鑑賞期 - 網店

Kumar avatar
By Kumar
at 2016-07-13T19:17

Table of Contents

昨天在迪卡看到有人po一篇文章
內容大概就是朋友去跟賣家談退貨卻被酸
賣家表示法律都是給看不懂的人用的
(賣家好像是在頁面說明不可以退貨)


下面有些留言我也蠻傻眼的:

「不爽不要買」
「有疑慮幹嘛不去實體店面」
「這樣很澳客」
「消保法本來就對網拍業者不公平」
「因為材質退貨很扯欸」


等等。
看了白眼翻了好幾圈!!


對我來說網拍跟實體各有吃虧的地方
實體不外乎需要租金、裝潢、每日打掃其他等等
尤其光是地段租金可以差很多
想當然他們可不受七天鑑賞期的規範
網拍最大成本就是必須接受無條件退貨
(我偶爾也會想這樣成本會不會比開店高啊)


有個做網拍的還開大絕說「你來做做看」
呃我幹嘛要做啊,也沒有人逼你做啊!
想賺錢的是你耶!==


因為材質退貨很正常好嗎?
花了一千八百買一塊破布回來要擦地板嗎?
(更別說多少小賣家進貨淘寶不檢查翻倍賣)

不管怎麼樣他們做的都是犯法的事情,
說什麼消費者不接受不要買阿澳客,
這樣就能當作他們違法的藉口跟理由我也是無言==


不知道各位怎麼看七天鑑賞期?

===========

另外想跟大家分享大學生了沒【網路購物陷阱】
如果對網拍問題有疑慮可看看這集
下面留言評價也都還不錯,請到消保官本人
講了蠻多我原本不知道的消保法!

--
Tags: 網店

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2016-07-18T05:47
迪卡不意外..
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-07-20T14:53
迪卡跟ptt是平行世界...
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-07-23T21:15
不用跟迪卡認真(?,自己的權益自己知道就
好,不想用的人就別用XD
Eden avatar
By Eden
at 2016-07-27T01:30
消保法同時也讓賣家把這些成本灌到售價上
Gary avatar
By Gary
at 2016-07-27T23:39
比較好奇是如果賣家告知商品內含有多少退貨
成本,這樣買家能不能接受?
William avatar
By William
at 2016-07-29T04:22
同3F 賣家不懂法條其實也很多 然後不
取貨.退貨的成本就像樓上說的加進售價
Leila avatar
By Leila
at 2016-07-29T05:34
了 很多小本賣很便宜也就會這麼計較..
我自己網拍買衣容易踩雷 所以後來真的
Puput avatar
By Puput
at 2016-08-01T14:58
也不太敢買 都挑退貨乾脆的品牌或門市
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-08-02T02:09
試穿再買省得要爭執麻煩還記錄不好看
Una avatar
By Una
at 2016-08-03T20:07
賣家沒想到惹客人不爽被國稅局檢舉或
仿冒品被檢舉反而才損失更大XD
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-08-06T12:04
不過很多人濫用取付跟七天鑑賞期也是
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-08-09T03:34
真的 所以會有敵意的賣家其實也不少..
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-08-09T11:27
我好愛網購!但是周遭的人都怕怕的,覺得遇
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-12T08:46
我好愛網購!但是周遭的人都怕怕的,覺得遇
到問題很麻煩。就是七天鑒賞期才能開心網購
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-08-14T19:39
。不過就像樓上所說,會留意賣家退貨態度。
會用淘寶之後,臺灣的網拍都覺得難逛。
Leila avatar
By Leila
at 2016-08-19T02:20
有的大賣家一個月未取付就損失運費幾
Iris avatar
By Iris
at 2016-08-22T08:35
萬塊 所以可以想想退貨成本其實也不低
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-08-25T20:54
七天鑑賞期是合理的畢竟不是實體實看
Irma avatar
By Irma
at 2016-08-26T02:04
但是奧客也超乎想像多 有的賣家覺得自
Michael avatar
By Michael
at 2016-08-29T17:43
幾尺寸多少都標清楚 材質都標清楚 卻
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-08-30T20:10
還回去爭執穿不下或不合期待 甚至有的
直接買很多然後都試穿再留幾件剩下退
Emily avatar
By Emily
at 2016-09-01T19:57
但我覺得濫用七天鑑賞期的買家也很不可
取,想是之前有人就一次買兩個還三個si
ze,不能穿的申請退貨,也難怪賣方對這
個規定感到不開心
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-09-02T03:48
賣家社團其實大賣家經營有算入成本都
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-09-04T01:41
會退覺得正常 小本賣家沒算入所以價錢
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-09-08T10:09
超低特別是文章所提買空賣的賣家 這類
Tom avatar
By Tom
at 2016-09-11T18:02
賣家會被大賣家認為破壞合理行情然後
遇到退貨等糾紛就會去靠XXD通常都會覺
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-09-13T15:41
得讓這類賣家被市場淘汰就好 他們其實
Regina avatar
By Regina
at 2016-09-13T23:46
就是在賭而已 所以覺得自己合法合理就
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-09-14T18:38
去力爭吧
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-09-18T18:04
不過也有比較敢的賣家 就讓你退 但不
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-09-20T00:03
是原本全新狀態就收整新費也是合法
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-09-23T10:20
多見在3c電器產品 被退幾次就回本了
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-09-23T16:52
奇怪的是台拍大部分人都有七天鑑賞期的
觀念 日韓連線如果因個人因素(尺寸、材質
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-09-27T22:39
)不滿意卻大多是自認倒楣或自行轉賣 明明
連線也是屬於網路購物
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-10-01T21:16
之前yabbi出大包 我就以為連線不能退 所
以一件襯衫一件男友褲直接回收 後來因為
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-10-06T19:27
事情有點大yabbi給退貨 才順利退了其他
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-10-07T15:03
日韓連線是代購嗎?記得有版友討論過好像
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-10-11T14:26
不是耶 而且現在很多網拍都是下單後追加
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-10-14T22:38
覺得是一樣的性質 說起來連線還省了囤貨
成本 如果因為網拍成本低所以應負擔退貨
Susan avatar
By Susan
at 2016-10-15T13:41
服務 我覺得連線成本也不會比網拍高多少
但確實買家都會比較體諒連線賣家辛苦 我
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-10-19T14:45
自己跟小穎退過或 因為那件法式紗裙實在
太像三層垃圾袋(指視覺非品質) 私訊時滿
Olive avatar
By Olive
at 2016-10-23T22:03
誠惶誠恐的很怕被黑名單XD
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-10-27T09:09
跟體諒辛苦哪有關係…?
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-10-30T01:33
你跟狄卡認真惹LOLLLL
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-11-02T16:18
連線賣家也適用七日鑑賞期喔! 沒有不
能退貨! 但我同意奧客惡意退貨的人很多
所以賣家黑名單合理
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-11-06T03:30
惡意退貨是什麼意思?不就穿起來不好
看所以退貨阿 我覺得稱得上惡意的
Linda avatar
By Linda
at 2016-11-10T20:57
只有從頭到尾都沒有想要還下標
來退貨才叫做惡意耶
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-11-14T18:16
如果一個髮夾10元買10色,退回9色
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-11-16T18:29
這樣算惡意嗎?賣家利潤全賺也10塊
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-11-21T14:10
樓上賣家這樣會虧錢 因為還要退運費
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-11-23T15:30
沒錯,但他是合法的。算惡意嗎?
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-11-23T17:02
事實上也有留一個,9色不適合自己
George avatar
By George
at 2016-11-26T22:50
我遇過客人在店面買內褲回家以後要退
她說尺寸不合 然後說我們不給退很xx
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-11-29T22:19
店面不能退但客人硬要退能怎麼辦?也沒有
處罰客人的規定吧....
Olga avatar
By Olga
at 2016-12-04T05:12
如果穿起來跟自己想像的不同就能退貨的
話,賣家也很慘
連線可以無條件退貨的話感覺以後可能就
沒便宜的日貨可以買了 ,不過對於正常的
買家來說七天鑑賞期不錯
Callum avatar
By Callum
at 2016-12-05T06:16
實體店面要退貨的人真的很奧,明明結
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-12-09T01:12
帳前就說清楚了,還硬要退,不給退就
Callum avatar
By Callum
at 2016-12-09T20:44
雖然miyiang說連線是為了省囤貨成本
但是連線有的有提供退貨,在加上有人下單
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-12-13T17:55
搬很腦包的七天這條出來,被打臉說法
條不適用就大聲叫囂耍無賴,看到這種
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-12-15T09:47
不付款,實際上連線的賣家常要出清特賣
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-12-17T06:39
深深對店員感到可憐
Heather avatar
By Heather
at 2016-12-18T21:46
我當然知道連線有被棄標的風險啊 但囤貨
量相較一般網拍應該少很多吧 不過現在網
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-12-23T21:39
拍很多也是下單後追加 可能兩邊差不多了
啦 另外我也沒說連線都不可退貨 但都有規
Christine avatar
By Christine
at 2016-12-24T15:50
定非瑕疵不接受退貨 當然服務好的賣家溝
通後還是可以退的 只是如果是一般網拍退
或還要溝通不但非法 也會被網友罵死 而連
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-12-29T08:22
線就相對比較寬容 算是為了買到比較便宜
的日韓貨而做出的讓步吧
Eden avatar
By Eden
at 2017-01-01T14:19
退貨損失本來就是要算進去成本 難
不成做賠本生意 低卡不意外
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-01-02T03:26
七天鑑賞期不就是源於因網購無法實
際看到/試穿商品,所以給予的猶豫
期嗎?買到不適合/不合穿的衣服退貨
很合理啊!經營網拍本來就應該把這
些算進成本裡不是嗎
Erin avatar
By Erin
at 2017-01-06T21:28
無聊來正名一下,那七天叫猶豫期而非鑑
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-01-10T14:53
是給你猶豫要不要退貨,而非試用、試吃
Damian avatar
By Damian
at 2017-01-15T03:48
當然有些東西不試用不知好壞,這是合理
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-01-16T06:19
的,消費者應該要善用這項權益但不濫用
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-01-17T12:08
Ps我不是說原文裡的消費者濫用,而是有
Tom avatar
By Tom
at 2017-01-21T22:20
看過衣服都下水了還想退的覺得有點誇張
當然賣方的瑕疵擔保又是另外一回事了
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-01-24T20:30
推樓上 我以為其實就像你在商店看商品
一樣 很多商品不可能讓你拆開來看摸還
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-01-29T16:56
試用 有的確實衣服下水或穿過有香水化
Emily avatar
By Emily
at 2017-01-29T18:24
粧品味也退 雖然實際上有的賣家可能也
懶得計較 但這些成本就是轉嫁到大家身
Una avatar
By Una
at 2017-02-03T12:28
上 自己特別有感是拍賣東西結果平台為
了防堵很多違規逃手續費的賣家把規定
Megan avatar
By Megan
at 2017-02-05T18:36
越改越畸形 結果苦的都是守規矩的買賣
雙方 成本就是轉到我們身上 那些逃的
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-02-07T18:18
照樣找各種辦法 覺得社會就是這樣法規
不可能沒漏洞 守規矩自重的就衰小
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-02-07T20:33
當然消保法不是全部 交易糾紛也是可走
民法 但就是麻煩根本不會去 賣家寧願
Zora avatar
By Zora
at 2017-02-08T21:07
賣別人賺錢也不想理這種小事 某種程度
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-02-13T13:28
也是慣壞部分消費者也提高商業門檻
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-02-15T10:17
說真的 看到有合理獲利生意不錯的賣家
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-02-18T12:03
沒那麼計較不取或退貨這件事都是忙賺
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-02-22T23:12
錢心情也比較好 那種沒合理獲利很愛計
較的賣家也活不了多久 敵咖可能都不是
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-02-25T12:46
專業賣家聚集的社團 多是小賣家 一面
Annie avatar
By Annie
at 2017-02-26T00:22
倒真的不用太認真 唉 批踢踢很多消費
相關版面對七天鑑賞期都很有概念 主要
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-03-01T10:19
還是人民法治教育有落差還有換位換腦
Una avatar
By Una
at 2017-03-04T20:36
真的跟很多買家交易過的賣家都曉得一
Delia avatar
By Delia
at 2017-03-05T08:13
樣米養百樣人 做生意脾氣被眾人磨得
Belly avatar
By Belly
at 2017-03-05T20:35
這案例放賣家社團 該賣家就會被勸退
因為商品繼續賣就好了
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-03-08T11:46
而且該賣家極有可能會被其他賣家酸
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-03-11T08:32
光是賣家態度就可以被揶揄酸很久了
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-03-12T17:32
賣家更怕不給退就故意弄壞商品逼你退
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-03-14T05:12
用品退貨是覺得有些賣家可以以整新品賣
出,但食品類竟然也適用7天鑑賞期欸
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-03-18T04:10
而且消保法規定因為有些食品因為不吃不
會發現瑕疵腐敗,(界線很模糊)所以即使
打開來吃了(應該規定吃了多少)也可以無
條件退貨退運費
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-03-22T01:12
再說拿到網購食品腐敗,很難說是在運送
中,出貨前還是消費者收到後沒有妥善保
存好所造成的
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-03-24T19:53
樓上例子太有畫面了!食品的瑕疵擔保
舉證真的無法想像 難怪costco會費那麼
Andy avatar
By Andy
at 2017-03-26T04:26
貴XD 想到一堆讓人咋舌的實際例子
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-03-27T15:29
稍微搜了下 食品可能要靠保責任險?

(暫時截止)網路書店行銷策略-以「TAAZE讀冊」為例

Ethan avatar
By Ethan
at 2016-07-13T18:37
2016/7/14 (更新) 大家好,很感謝大家熱情相助,目前樣本數達到一定數量,所以先暫停。 由於需要確認有效問卷數及整理抽獎名單,需要一些時間, 請大家耐心等候,謝謝! 再次感謝大家花時間用心地幫我填問卷,本來以為收不到多少回覆, 板友的善心真的很溫暖,謝謝你們!:) ----------------- ...

Salvatore Ferragamo Carrie 鍊條小包

Annie avatar
By Annie
at 2016-07-13T17:44
★物品名稱:Salvatore Ferragamo Carrie Small Leather Satchel ☆賣家名稱:Gilt ★拍賣網址:http://www.gilt.com/ (特價已結束附上官網) ☆網誌心得:http://vintia.pixnet.net/blog/post/115342 ...

你可以接受淘寶賣家多久出貨

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-07-13T17:05
想請問以下 大家在淘寶下標多久? 幾天內出貨可以接受? 我已經等兩天了 只是個手機套 很想按退貨 這樣是容忍度太低嗎 - ...

哈比人挑戰錦衣衛紗裙簡單分享

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By Emily
at 2016-07-13T16:38
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By Lauren
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