關於網購的七天鑑賞期 - 網店

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昨天在迪卡看到有人po一篇文章
內容大概就是朋友去跟賣家談退貨卻被酸
賣家表示法律都是給看不懂的人用的
(賣家好像是在頁面說明不可以退貨)


下面有些留言我也蠻傻眼的:

「不爽不要買」
「有疑慮幹嘛不去實體店面」
「這樣很澳客」
「消保法本來就對網拍業者不公平」
「因為材質退貨很扯欸」


等等。
看了白眼翻了好幾圈!!


對我來說網拍跟實體各有吃虧的地方
實體不外乎需要租金、裝潢、每日打掃其他等等
尤其光是地段租金可以差很多
想當然他們可不受七天鑑賞期的規範
網拍最大成本就是必須接受無條件退貨
(我偶爾也會想這樣成本會不會比開店高啊)


有個做網拍的還開大絕說「你來做做看」
呃我幹嘛要做啊,也沒有人逼你做啊!
想賺錢的是你耶!==


因為材質退貨很正常好嗎?
花了一千八百買一塊破布回來要擦地板嗎?
(更別說多少小賣家進貨淘寶不檢查翻倍賣)

不管怎麼樣他們做的都是犯法的事情,
說什麼消費者不接受不要買阿澳客,
這樣就能當作他們違法的藉口跟理由我也是無言==


不知道各位怎麼看七天鑑賞期?

===========

另外想跟大家分享大學生了沒【網路購物陷阱】
如果對網拍問題有疑慮可看看這集
下面留言評價也都還不錯,請到消保官本人
講了蠻多我原本不知道的消保法!

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All Comments

Megan avatarMegan2016-07-18
迪卡不意外..
Hardy avatarHardy2016-07-20
迪卡跟ptt是平行世界...
Lauren avatarLauren2016-07-23
不用跟迪卡認真(?,自己的權益自己知道就
好,不想用的人就別用XD
Eden avatarEden2016-07-27
消保法同時也讓賣家把這些成本灌到售價上
Gary avatarGary2016-07-27
比較好奇是如果賣家告知商品內含有多少退貨
成本,這樣買家能不能接受?
William avatarWilliam2016-07-29
同3F 賣家不懂法條其實也很多 然後不
取貨.退貨的成本就像樓上說的加進售價
Leila avatarLeila2016-07-29
了 很多小本賣很便宜也就會這麼計較..
我自己網拍買衣容易踩雷 所以後來真的
Puput avatarPuput2016-08-01
也不太敢買 都挑退貨乾脆的品牌或門市
Jacky avatarJacky2016-08-02
試穿再買省得要爭執麻煩還記錄不好看
Una avatarUna2016-08-03
賣家沒想到惹客人不爽被國稅局檢舉或
仿冒品被檢舉反而才損失更大XD
Yedda avatarYedda2016-08-06
不過很多人濫用取付跟七天鑑賞期也是
Sarah avatarSarah2016-08-09
真的 所以會有敵意的賣家其實也不少..
Andrew avatarAndrew2016-08-09
我好愛網購!但是周遭的人都怕怕的,覺得遇
Bennie avatarBennie2016-08-12
我好愛網購!但是周遭的人都怕怕的,覺得遇
到問題很麻煩。就是七天鑒賞期才能開心網購
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-08-14
。不過就像樓上所說,會留意賣家退貨態度。
會用淘寶之後,臺灣的網拍都覺得難逛。
Leila avatarLeila2016-08-19
有的大賣家一個月未取付就損失運費幾
Iris avatarIris2016-08-22
萬塊 所以可以想想退貨成本其實也不低
Hedy avatarHedy2016-08-25
七天鑑賞期是合理的畢竟不是實體實看
Irma avatarIrma2016-08-26
但是奧客也超乎想像多 有的賣家覺得自
Michael avatarMichael2016-08-29
幾尺寸多少都標清楚 材質都標清楚 卻
Quintina avatarQuintina2016-08-30
還回去爭執穿不下或不合期待 甚至有的
直接買很多然後都試穿再留幾件剩下退
Emily avatarEmily2016-09-01
但我覺得濫用七天鑑賞期的買家也很不可
取,想是之前有人就一次買兩個還三個si
ze,不能穿的申請退貨,也難怪賣方對這
個規定感到不開心
Quanna avatarQuanna2016-09-02
賣家社團其實大賣家經營有算入成本都
Tracy avatarTracy2016-09-04
會退覺得正常 小本賣家沒算入所以價錢
Aaliyah avatarAaliyah2016-09-08
超低特別是文章所提買空賣的賣家 這類
Tom avatarTom2016-09-11
賣家會被大賣家認為破壞合理行情然後
遇到退貨等糾紛就會去靠XXD通常都會覺
Isabella avatarIsabella2016-09-13
得讓這類賣家被市場淘汰就好 他們其實
Regina avatarRegina2016-09-13
就是在賭而已 所以覺得自己合法合理就
Xanthe avatarXanthe2016-09-14
去力爭吧
Kyle avatarKyle2016-09-18
不過也有比較敢的賣家 就讓你退 但不
Charlotte avatarCharlotte2016-09-20
是原本全新狀態就收整新費也是合法
Rebecca avatarRebecca2016-09-23
多見在3c電器產品 被退幾次就回本了
Sandy avatarSandy2016-09-23
奇怪的是台拍大部分人都有七天鑑賞期的
觀念 日韓連線如果因個人因素(尺寸、材質
Lydia avatarLydia2016-09-27
)不滿意卻大多是自認倒楣或自行轉賣 明明
連線也是屬於網路購物
Sandy avatarSandy2016-10-01
之前yabbi出大包 我就以為連線不能退 所
以一件襯衫一件男友褲直接回收 後來因為
Charlie avatarCharlie2016-10-06
事情有點大yabbi給退貨 才順利退了其他
Rosalind avatarRosalind2016-10-07
日韓連線是代購嗎?記得有版友討論過好像
Andrew avatarAndrew2016-10-11
不是耶 而且現在很多網拍都是下單後追加
Charlotte avatarCharlotte2016-10-14
覺得是一樣的性質 說起來連線還省了囤貨
成本 如果因為網拍成本低所以應負擔退貨
Susan avatarSusan2016-10-15
服務 我覺得連線成本也不會比網拍高多少
但確實買家都會比較體諒連線賣家辛苦 我
Sandy avatarSandy2016-10-19
自己跟小穎退過或 因為那件法式紗裙實在
太像三層垃圾袋(指視覺非品質) 私訊時滿
Olive avatarOlive2016-10-23
誠惶誠恐的很怕被黑名單XD
Anonymous avatarAnonymous2016-10-27
跟體諒辛苦哪有關係…?
Elvira avatarElvira2016-10-30
你跟狄卡認真惹LOLLLL
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-11-02
連線賣家也適用七日鑑賞期喔! 沒有不
能退貨! 但我同意奧客惡意退貨的人很多
所以賣家黑名單合理
Bennie avatarBennie2016-11-06
惡意退貨是什麼意思?不就穿起來不好
看所以退貨阿 我覺得稱得上惡意的
Linda avatarLinda2016-11-10
只有從頭到尾都沒有想要還下標
來退貨才叫做惡意耶
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-11-14
如果一個髮夾10元買10色,退回9色
Rachel avatarRachel2016-11-16
這樣算惡意嗎?賣家利潤全賺也10塊
Rachel avatarRachel2016-11-21
樓上賣家這樣會虧錢 因為還要退運費
Zanna avatarZanna2016-11-23
沒錯,但他是合法的。算惡意嗎?
Lauren avatarLauren2016-11-23
事實上也有留一個,9色不適合自己
George avatarGeorge2016-11-26
我遇過客人在店面買內褲回家以後要退
她說尺寸不合 然後說我們不給退很xx
Zanna avatarZanna2016-11-29
店面不能退但客人硬要退能怎麼辦?也沒有
處罰客人的規定吧....
Olga avatarOlga2016-12-04
如果穿起來跟自己想像的不同就能退貨的
話,賣家也很慘
連線可以無條件退貨的話感覺以後可能就
沒便宜的日貨可以買了 ,不過對於正常的
買家來說七天鑑賞期不錯
Callum avatarCallum2016-12-05
實體店面要退貨的人真的很奧,明明結
Lauren avatarLauren2016-12-09
帳前就說清楚了,還硬要退,不給退就
Callum avatarCallum2016-12-09
雖然miyiang說連線是為了省囤貨成本
但是連線有的有提供退貨,在加上有人下單
Kyle avatarKyle2016-12-13
搬很腦包的七天這條出來,被打臉說法
條不適用就大聲叫囂耍無賴,看到這種
Caitlin avatarCaitlin2016-12-15
不付款,實際上連線的賣家常要出清特賣
Necoo avatarNecoo2016-12-17
深深對店員感到可憐
Heather avatarHeather2016-12-18
我當然知道連線有被棄標的風險啊 但囤貨
量相較一般網拍應該少很多吧 不過現在網
Vanessa avatarVanessa2016-12-23
拍很多也是下單後追加 可能兩邊差不多了
啦 另外我也沒說連線都不可退貨 但都有規
Christine avatarChristine2016-12-24
定非瑕疵不接受退貨 當然服務好的賣家溝
通後還是可以退的 只是如果是一般網拍退
或還要溝通不但非法 也會被網友罵死 而連
Hardy avatarHardy2016-12-29
線就相對比較寬容 算是為了買到比較便宜
的日韓貨而做出的讓步吧
Eden avatarEden2017-01-01
退貨損失本來就是要算進去成本 難
不成做賠本生意 低卡不意外
Jacky avatarJacky2017-01-02
七天鑑賞期不就是源於因網購無法實
際看到/試穿商品,所以給予的猶豫
期嗎?買到不適合/不合穿的衣服退貨
很合理啊!經營網拍本來就應該把這
些算進成本裡不是嗎
Erin avatarErin2017-01-06
無聊來正名一下,那七天叫猶豫期而非鑑
Jacky avatarJacky2017-01-10
是給你猶豫要不要退貨,而非試用、試吃
Damian avatarDamian2017-01-15
當然有些東西不試用不知好壞,這是合理
Sandy avatarSandy2017-01-16
的,消費者應該要善用這項權益但不濫用
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-17
Ps我不是說原文裡的消費者濫用,而是有
Tom avatarTom2017-01-21
看過衣服都下水了還想退的覺得有點誇張
當然賣方的瑕疵擔保又是另外一回事了
Daniel avatarDaniel2017-01-24
推樓上 我以為其實就像你在商店看商品
一樣 很多商品不可能讓你拆開來看摸還
Eartha avatarEartha2017-01-29
試用 有的確實衣服下水或穿過有香水化
Emily avatarEmily2017-01-29
粧品味也退 雖然實際上有的賣家可能也
懶得計較 但這些成本就是轉嫁到大家身
Una avatarUna2017-02-03
上 自己特別有感是拍賣東西結果平台為
了防堵很多違規逃手續費的賣家把規定
Megan avatarMegan2017-02-05
越改越畸形 結果苦的都是守規矩的買賣
雙方 成本就是轉到我們身上 那些逃的
Frederic avatarFrederic2017-02-07
照樣找各種辦法 覺得社會就是這樣法規
不可能沒漏洞 守規矩自重的就衰小
Elizabeth avatarElizabeth2017-02-07
當然消保法不是全部 交易糾紛也是可走
民法 但就是麻煩根本不會去 賣家寧願
Zora avatarZora2017-02-08
賣別人賺錢也不想理這種小事 某種程度
Frederica avatarFrederica2017-02-13
也是慣壞部分消費者也提高商業門檻
Hedda avatarHedda2017-02-15
說真的 看到有合理獲利生意不錯的賣家
Eartha avatarEartha2017-02-18
沒那麼計較不取或退貨這件事都是忙賺
Edwina avatarEdwina2017-02-22
錢心情也比較好 那種沒合理獲利很愛計
較的賣家也活不了多久 敵咖可能都不是
Edwina avatarEdwina2017-02-25
專業賣家聚集的社團 多是小賣家 一面
Annie avatarAnnie2017-02-26
倒真的不用太認真 唉 批踢踢很多消費
相關版面對七天鑑賞期都很有概念 主要
Genevieve avatarGenevieve2017-03-01
還是人民法治教育有落差還有換位換腦
Una avatarUna2017-03-04
真的跟很多買家交易過的賣家都曉得一
Delia avatarDelia2017-03-05
樣米養百樣人 做生意脾氣被眾人磨得
Belly avatarBelly2017-03-05
這案例放賣家社團 該賣家就會被勸退
因為商品繼續賣就好了
Kumar avatarKumar2017-03-08
而且該賣家極有可能會被其他賣家酸
Yuri avatarYuri2017-03-11
光是賣家態度就可以被揶揄酸很久了
Frederic avatarFrederic2017-03-12
賣家更怕不給退就故意弄壞商品逼你退
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-03-14
用品退貨是覺得有些賣家可以以整新品賣
出,但食品類竟然也適用7天鑑賞期欸
Aaliyah avatarAaliyah2017-03-18
而且消保法規定因為有些食品因為不吃不
會發現瑕疵腐敗,(界線很模糊)所以即使
打開來吃了(應該規定吃了多少)也可以無
條件退貨退運費
Edwina avatarEdwina2017-03-22
再說拿到網購食品腐敗,很難說是在運送
中,出貨前還是消費者收到後沒有妥善保
存好所造成的
Vanessa avatarVanessa2017-03-24
樓上例子太有畫面了!食品的瑕疵擔保
舉證真的無法想像 難怪costco會費那麼
Andy avatarAndy2017-03-26
貴XD 想到一堆讓人咋舌的實際例子
Margaret avatarMargaret2017-03-27
稍微搜了下 食品可能要靠保責任險?