關於結帳時大排長龍的狀況 - 便利商店

是這樣的
這個疑惑在我心裡很久了
剛剛又再次遇到相同的狀況
所以很想知道在超商工作的版友們的看法

幾次去小7和全家時
店內只有兩位店員
一位店員在櫃檯結帳
一位則是在旁邊補貨、或是刷店到店的商品等
當結帳大排長龍時
在旁邊補貨的店員都不會到櫃檯幫忙結帳
即便他有看到排隊的狀況也沒太大反應
而結帳的店員也沒有請補貨的店員來幫忙

我其實滿好奇的
通常不會主動或被要求來幫忙結帳是什麼原因呢？
是因為補貨的店員還不太會結帳所以幫不上忙
還是因為補貨或刷店到店的貨比較急？

希望有人可以解惑一下～～
因為我遇過這種情況很多次了
而且小7和全家都遇過

感恩感恩

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