關於淘寶退款 - 網店

有爬過版，但不太懂

是這樣的，最近買了不如意的物品
後來給了店家差評
店家求爺爺告奶奶希望能補差價給我
希望讓我刪除評價
我覺得也行，當作沒買過

但我的問題是：
1.我的支付寶沒實名認證，對方退了，下次是能抵用消費的嗎？如何使用？（然後我好像
也不知道自己的支付寶帳號……）

2.又說不然用微信（聽不懂）

3.我提出不然我申請售後退款，對方非常遲疑，一直說售前處理不了的（聽不懂again）
。但我之前商品有狀況，其他店家辦理售後退款，錢是回得來的。

對方有誠意想處理
我也覺得退款就ok
但現在似乎遇到兩岸代購
還請求淘寶達人解答！！

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