關於淘寶寄錯貨問題 - 網店
By Xanthe
at 2015-01-12T11:54
at 2015-01-12T11:54
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我想請問各位一個問題,情況有點小難搞
最近幫朋友在阿里巴巴買了寶寶被XL*4 L*4
因我沒實名認證,阿里巴巴一天不能超過500RMB,無法請人代付
所以問了賣家,他說有淘寶賣場,我就去那拍下付款,
當時阿里客服是說我要什麼跟他說就好,我去淘寶隨便拍下東西後他會幫我改價錢
我要的是加厚款,寶寶被有分普通款和加厚款,
我挺裝行的非常怕淘寶寄錯拍了XL普通款*4(這是重點,我眼花了,拍錯了)
L*4則買對,當時我只有特別叮嚀淘寶客服我要的顏色,也叮嚀了阿里客服
我想說會是阿里那邊寄出,就沒特別注意了
因朋友要的是加厚款,變成寄錯的我要處理掉,
想請問如果寄回去這樣的狀況我需要付運費嗎?
--
最近幫朋友在阿里巴巴買了寶寶被XL*4 L*4
因我沒實名認證,阿里巴巴一天不能超過500RMB,無法請人代付
所以問了賣家,他說有淘寶賣場,我就去那拍下付款,
當時阿里客服是說我要什麼跟他說就好,我去淘寶隨便拍下東西後他會幫我改價錢
我要的是加厚款,寶寶被有分普通款和加厚款,
我挺裝行的非常怕淘寶寄錯拍了XL普通款*4(這是重點,我眼花了,拍錯了)
L*4則買對,當時我只有特別叮嚀淘寶客服我要的顏色,也叮嚀了阿里客服
我想說會是阿里那邊寄出,就沒特別注意了
因朋友要的是加厚款,變成寄錯的我要處理掉,
想請問如果寄回去這樣的狀況我需要付運費嗎?
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By Oliver
at 2015-01-13T16:21
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at 2015-01-24T21:09
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