關於油價漲跌的問題 - 顧客行為
By Olivia
at 2007-05-18T07:48
at 2007-05-18T07:48
Table of Contents
有些客人真的只是苦著臉在"說笑"
我那幾個較熟的客人
每個都是一個月要貢獻幾萬幾十萬在我們加油站的
每次都是一百公升起跳的
漲個一元差一百塊........
一個月碰到十二次就差了一千兩百塊
更別說有一台已經不會再來的一次兩百公升還天天來
我曾幫一個客人大概估算過
跟他聊聊........
他說他從17塊一路漲到現在..........運費都沒調過.......
現在23.8
算差六元一個月就差了七千兩百塊
我們也會站在客人立場想.....了嗎?
但他們抱怨過啥?
反而常聽到在抱怨的
都是些"腦殘"級的..........
雖然稱不上是澳客........
開卡車的都沒叫了
騎台機車是鬼叫個屁啊...........
※ 引述《m50blue (大摳呆)》之銘言:
: 這位板友熄怒 這真的是 言者無心 聽者誤會
: 我的老天爺~
: 我想我文筆真的不是很好...
: 誇獎板友 卻讓板友引起這麼大的反彈...
: 首先 我並不是說 工讀生的工作不辛苦
: 雖然說沒做過 但您說的 我也都大概能了解 (農家子弟 orz)
: 推文的意思是 您們對自己的工作地方歸屬感太好囉!
: 所以有些客人在念油價漲 您會覺得是在煩您
: 或許可以盡量想到另一個方向
: ex: 他們在念的是 是高層 (如您所說 根本也不是您能決定的)
: 往這個方向想去 聽到以後 笑笑帶過
: 何必要為了這種事 讓自己更心煩呢?
: 這種事情就像是自己去吃飯 卻發現其他餐桌都是一對對閃光一樣
: 總會讓人忍不住 輕輕的又溫柔的罵聲-----X!
: 工作都這麼辛苦了 何必讓自己陷入這種讓自己不爽的迴圈
: 畢竟只是工讀 不是一輩子的工作 不用為公司做的決定負責
: 這也是身為工讀生的一種優勢 不是嗎?
: 您也知道聽客人抱怨不在您的服務範圍 那乾脆把它都當耳邊風不是很好?
: 另外我不是說您不是身為司機就好像加油不重要
: 我只是要提醒您 為何您總是會聽到他們抱怨的聲音
: 想想他們的難處 然後再想想我上面所說的...
: 以後聽到這種抱怨聲 笑笑就過對你也好...
: 或許那麼司機看到您的笑容 也不會再多話了...不一定他心情也會更不錯
: 希望這篇文章可以讓加油站的工讀生們了解 我並不是對你們有惡意 還是怎樣
: 也希望我這個看法可以幫助到工作辛苦的你們...
: 但我沒做過這類的工作 或許我的想法比較異想天開吧...
--
我那幾個較熟的客人
每個都是一個月要貢獻幾萬幾十萬在我們加油站的
每次都是一百公升起跳的
漲個一元差一百塊........
一個月碰到十二次就差了一千兩百塊
更別說有一台已經不會再來的一次兩百公升還天天來
我曾幫一個客人大概估算過
跟他聊聊........
他說他從17塊一路漲到現在..........運費都沒調過.......
現在23.8
算差六元一個月就差了七千兩百塊
我們也會站在客人立場想.....了嗎?
但他們抱怨過啥?
反而常聽到在抱怨的
都是些"腦殘"級的..........
雖然稱不上是澳客........
開卡車的都沒叫了
騎台機車是鬼叫個屁啊...........
※ 引述《m50blue (大摳呆)》之銘言:
: 這位板友熄怒 這真的是 言者無心 聽者誤會
: 我的老天爺~
: 我想我文筆真的不是很好...
: 誇獎板友 卻讓板友引起這麼大的反彈...
: 首先 我並不是說 工讀生的工作不辛苦
: 雖然說沒做過 但您說的 我也都大概能了解 (農家子弟 orz)
: 推文的意思是 您們對自己的工作地方歸屬感太好囉!
: 所以有些客人在念油價漲 您會覺得是在煩您
: 或許可以盡量想到另一個方向
: ex: 他們在念的是 是高層 (如您所說 根本也不是您能決定的)
: 往這個方向想去 聽到以後 笑笑帶過
: 何必要為了這種事 讓自己更心煩呢?
: 這種事情就像是自己去吃飯 卻發現其他餐桌都是一對對閃光一樣
: 總會讓人忍不住 輕輕的又溫柔的罵聲-----X!
: 工作都這麼辛苦了 何必讓自己陷入這種讓自己不爽的迴圈
: 畢竟只是工讀 不是一輩子的工作 不用為公司做的決定負責
: 這也是身為工讀生的一種優勢 不是嗎?
: 您也知道聽客人抱怨不在您的服務範圍 那乾脆把它都當耳邊風不是很好?
: 另外我不是說您不是身為司機就好像加油不重要
: 我只是要提醒您 為何您總是會聽到他們抱怨的聲音
: 想想他們的難處 然後再想想我上面所說的...
: 以後聽到這種抱怨聲 笑笑就過對你也好...
: 或許那麼司機看到您的笑容 也不會再多話了...不一定他心情也會更不錯
: 希望這篇文章可以讓加油站的工讀生們了解 我並不是對你們有惡意 還是怎樣
: 也希望我這個看法可以幫助到工作辛苦的你們...
: 但我沒做過這類的工作 或許我的想法比較異想天開吧...
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顧客行為
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By Candice
at 2007-05-23T03:07
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at 2007-06-27T10:36
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at 2007-06-29T15:48
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