關於旅遊退費-旅行社-訂金-手續費 - 退費

我原本預定在2010/1/13去日本玩

我選擇的是旅行社提供的套裝行程機+酒(非跟團 是半自助)

同行的還有另外一位朋友(這是雙人的套裝行程)

已經先將全部的費用NTD26,354(1人NTD13,177含稅)在11/13付給旅行社了

旅行社也已經開票完成

但突然因故可能無法成行

所以在11/27的時候先跟旅行社提出可能無法去的可能性

旅行社很強烈的堅持因為已經開票了

所以不可能更換名字跟飯店

(旅行社：小姐,這個是套裝行程,你突然提出這個要求航空公司跟日本飯店不一定會接受)

如果我要退的話,要跟我酌收40%的手續費

且剩下的退款要半年後經過"法定程序"才能拿到

另外我朋友的費用也會上漲

當時我有問過大概會上漲多少錢

旅行社支吾其詞,表示他們也不清楚 要另外算

但我們後來上網站發現航空公司提供的套裝(跟旅行社一樣)

如果從雙人換成單人的話,要多加兩千元

今日確定無法過去日本

查了一下消基會的網頁

發現

1.如果是定型化契約的話

在出發前的21~30日前是賠償旅行社20%

因此旅行社要求的40%退辦手續費並不合理

2.我是半自助,應該不算是跟團的定型化契約

3.我在出發前30天就已經跟旅行社說明這件事情
因此應該可以爭取到更多的退費

以上是我所查到的資料

但還是希望板上神人可以提供一點意見給我

不然我明天就要去問消基會了...希望可以在出發前30天將這件事情搞定

謝謝m(_ _)m

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