關於客訴 - 便利商店

By Lily
at 2014-09-22T02:21

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前幾天去便利商店不小心買到過期的商品
然後寄信去客訴隔沒多久接到店長電話說希望私下解決
雖然事情已經解決了但還是覺得很奇怪
通常客訴的姓名電話資料會第一時間提供給店家那邊嗎？
過期商品賣出被客訴對店家影響很大嗎？

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Tags: 便利商店

All Comments

By Bethany
at 2014-09-24T22:46

被督導抓到3次就解約了..

By Cara
at 2014-09-27T19:11

過期沒挑到又被客人買走，客訴成立公司會發存証信函的樣子

By Ivy
at 2014-09-30T15:36

客訴留言會把相關資料給店家看店家怎麼處理

By Cara
at 2014-10-03T12:01

不給店家資料是要怎麼和你道歉??

By Genevieve
at 2014-10-06T08:26

送衛生局是幾十萬，私了幾萬

By Necoo
at 2014-10-09T04:51

三重最近有翻過期達人進駐，聽起來以前是在花蓮

By Rebecca
at 2014-10-12T01:16

樓上你確定就自己的經驗衛生局愛理不理的很傻眼....
開罰起跳是三萬一般都會用最低標罰哪來幾十萬之譜?

By Zanna
at 2014-10-14T21:41

至於私了....感覺就是個都市傳說台灣政府對廠商好得很:D

By Emma
at 2014-10-17T18:06

買到過期品在櫃台逼的時候會有聲音吧是-4?

By Isla
at 2014-10-20T14:31

回樓上，目前只有鮮食過期刷到會叫，其餘的不會

By Lucy
at 2014-10-23T10:56

私了是，讓客人不要去衛生局舉發，他翻到越多，過期範
圍可是數萬到幾十萬，買到變質好像可以罰到千萬，妳要
對賭，衛生局開多少嗎？

整個小七都是他們的遊戲場

By Hedy
at 2014-09-21T16:02

※ 引述《ninewest (Hsin)》之銘言： : 這不是第一次了！ : 上次是在店裡面玩捉迷藏 : 跑來跑去 : 整間門市充斥他們的尖叫聲 : 今天整個大升級 : http://ppt.cc/tYk1 : 吵鬧依舊 : 為什麼上班的人 : 要把小孩帶到門市玩？！這個真的很多,又很討厭我家裡附近的 ...

去小7買套套不可以要紙袋嗎？

By Gary
at 2014-09-21T12:53

好幾年前有做過小7工讀生，知道客人買衛生棉要幫他用紙袋裝起來，我今日去小7買保險套，跟店員要紙袋裝時，店員說他們沒有附紙袋……所以買衛生棉會給紙袋，買套套不會給嗎？紙袋是裝咖啡那種紙袋，不是要一塊的那種，害我拿著套套在路上走…… -- Sent from my Android - ...

咖啡第二杯半價

By Olive
at 2014-09-21T09:42

今天拿了兩張某活動換來兌換咖啡券想換兩杯拿鐵來喝,店員也刷了,結果變成-22,可能剛好碰到咖啡第二杯半價的關係吧!我想請問一下碰到這種情形-22可以結嗎?若是我的話我分開結不就好了嗎?那如果硬是兩張一起結那22能買啥?奶精?還是糖包?看店員搞那麼久,我就直說那就先換一張好了! - ...

有時候遇到一些怪狀況也蠻不錯的

By Blanche
at 2014-09-21T05:29

手機排版小弟以前是做餐廳領班的遇到奧客是常有的事遇到最難受討厭的情況不是客人多機歪而是自己的專業被賤踏許多自以爲是的想法與說詞常讓我哭笑不得到底是你在這工作還是我在這工作啊？不過來做大夜之後整個心情開朗了很多ㄧ方面都是熟客（天天來的人都很好）ㄧ方面是ㄧ般人不會太要求你的專業沒有諷刺貶 ...

可爾必思蔬果口味

By Ingrid
at 2014-09-20T23:12

想請問在小七工作的版友，可爾必思蔬果口味有在做活動嗎? 前幾日購買原味，店員告知水果口味有買一送一，我就改買這口味，隔天再次購買時，發現冰箱上的標示並沒有這活動，所以再次拿原味結帳，但店員再次詢問我，要不要改成蔬果口味有活動? 我問了店員，活動到什麼時候?(因為冰箱上沒標示有這活動) 他說活動最近才開始 ...

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