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關於客訴 - 便利商店

Lily avatarLily · 2014-09-22

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前幾天去便利商店不小心買到過期的商品
然後寄信去客訴 隔沒多久接到店長電話說希望私下解決
雖然事情已經解決了 但還是覺得很奇怪
通常客訴的姓名電話資料會第一時間提供給店家那邊嗎？
過期商品賣出被客訴對店家影響很大嗎？

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All Comments

Bethany avatarBethany2014-09-24
被督導抓到3次就解約了..
Cara avatarCara2014-09-27
過期沒挑到又被客人買走，客訴成立公司會發存証信函的樣子
Ivy avatarIvy2014-09-30
客訴留言 會把相關資料給店家 看店家怎麼處理
Cara avatarCara2014-10-03
不給店家資料是要怎麼和你道歉??
Genevieve avatarGenevieve2014-10-06
送衛生局是幾十萬，私了幾萬
Necoo avatarNecoo2014-10-09
三重最近有翻過期達人進駐，聽起來以前是在花蓮
Rebecca avatarRebecca2014-10-12
樓上你確定 就自己的經驗衛生局愛理不理的 很傻眼....
開罰起跳是三萬 一般都會用最低標罰 哪來幾十萬之譜?
Zanna avatarZanna2014-10-14
至於私了....感覺就是個都市傳說 台灣政府對廠商好得很:D
Emma avatarEmma2014-10-17
買到過期品 在櫃台逼的時候 會有聲音吧 是-4?
Isla avatarIsla2014-10-20
回樓上，目前只有鮮食過期刷到會叫，其餘的不會
Lucy avatarLucy2014-10-23
私了是，讓客人不要去衛生局舉發，他翻到越多，過期範
圍可是數萬到幾十萬，買到變質好像可以罰到千萬，妳要
對賭，衛生局開多少嗎？