關於好市多的熟食部佐料 - 好市多
By Daph Bay
at 2008-03-01T02:57
at 2008-03-01T02:57
Table of Contents
我已經於2/29日去電 高雄costco店客訴
服務人員也承認 不提供高雄的會員外帶佐料的確是""地區性政策""
也就是說 全省四家分店中 只有""高雄店""有差別性待遇
理由是 有部分的會員 裝得太多
所以無法再繼續提供 高雄區會員佐料外帶
也就是就算不提供鋁箔紙 你也不准拿東西來裝 任何東西都不準裝
你要裝可以 不管你買1個2個3個...100個單片pizza 盒裝pizza 熱狗 牛肉捲 雞肉捲
通通加在那些東西上面 但是你想要其他東西分開包
抱歉 門都沒有
服務人員明確告訴我 因為 ""一顆老鼠屎壞了一鍋粥""
我當下反應 如果因為少數人而犧牲多數人的權益 請問您是否覺得妥當
服務人員也稱其覺得不妥 並說她們下次開會會提出討論之類的
再來是佐料區的問題 他說的確沒有限定是哪種熟食才能使用
所以他建議我 將佐料加在盒裝披薩裡或是熱狗裡外帶
我說這樣就可以外帶 單純將佐料外帶就不行
如果盒裝pizza這樣弄 你回家吃不完不覺得很噁心嗎??
最後他將責任推卸到 熟食部最近來了很多新人
所以比較不懂 才會發生誤會
事實上根本沒有誤會 該店完全不允許高雄地區外帶客戶有同等食用佐料的權利
我跟該位人員直述 你們這樣公司這樣政策分歧不一
對我們高雄區會員是一種歧視與不公平 小姐也答不上話
最後只說請我見諒 便掛上電話
以上是今日客訴結果
--
服務人員也承認 不提供高雄的會員外帶佐料的確是""地區性政策""
也就是說 全省四家分店中 只有""高雄店""有差別性待遇
理由是 有部分的會員 裝得太多
所以無法再繼續提供 高雄區會員佐料外帶
也就是就算不提供鋁箔紙 你也不准拿東西來裝 任何東西都不準裝
你要裝可以 不管你買1個2個3個...100個單片pizza 盒裝pizza 熱狗 牛肉捲 雞肉捲
通通加在那些東西上面 但是你想要其他東西分開包
抱歉 門都沒有
服務人員明確告訴我 因為 ""一顆老鼠屎壞了一鍋粥""
我當下反應 如果因為少數人而犧牲多數人的權益 請問您是否覺得妥當
服務人員也稱其覺得不妥 並說她們下次開會會提出討論之類的
再來是佐料區的問題 他說的確沒有限定是哪種熟食才能使用
所以他建議我 將佐料加在盒裝披薩裡或是熱狗裡外帶
我說這樣就可以外帶 單純將佐料外帶就不行
如果盒裝pizza這樣弄 你回家吃不完不覺得很噁心嗎??
最後他將責任推卸到 熟食部最近來了很多新人
所以比較不懂 才會發生誤會
事實上根本沒有誤會 該店完全不允許高雄地區外帶客戶有同等食用佐料的權利
我跟該位人員直述 你們這樣公司這樣政策分歧不一
對我們高雄區會員是一種歧視與不公平 小姐也答不上話
最後只說請我見諒 便掛上電話
以上是今日客訴結果
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