關於大陸的中通快遞與淘寶... - 網店

大家好，本版首PO

不知道各位版友在淘寶購物時是否有用過中通快遞在內地運送，我自己前天遇到了些問題想請問各版友是否有遇過及解決方法。

我前天買了一樣我買過四五次的東西，前幾次買都很快也沒有問題，但是這次我買的東西一樣發貨送到增利集運的集運倉那邊，但是昨天早上八點半時，中通的動態顯示我的貨件已經簽收，但是一直到下午晚上我都等不到我的貨入庫，我其他中午簽收的都早早入庫了，所以我一直不能集運，我就去增利客服發問了，他們一開始都是鬼打牆的回答，總之就是都說查不到我的貨有簽收，我今天就有點生氣了，直接請客服打電話給我，大陸那邊打來跟我說明，說快遞員是可以自行掃描做簽收的，而且八點半他們還沒開門收貨物，所以我猜可能是快遞員根本沒給他們簽收，他們叫我
聯繫賣家去問快遞公司，但是快遞公司也說有送到，要做查詢再給答覆，我之前買一樣的東西，都是送到後動態變成簽收，過一下子後變成增利集運倉簽收之後正常入庫，但是出問題這次就卡在中通快遞簽收就再也沒消息了，今天一個增利客服滿積極的，我問說懷疑我的貨是不是變成無主貨件或是他們遺漏了沒有掃描到，他去查了也說確實沒收到....。

我是用增利-新竹的集運商，我用過很多次都還滿滿意的，速度我覺得滿快的，想請問有沒有有過這種經驗的版友呢？最後又是如何解決的...？
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