關於在Revolve購物上的問題 - 網店

Agnes avatar
By Agnes
at 2017-07-08T23:27

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各位版友好
因為是第一次用Revolve
有些問題 想請各位幫忙解惑
小弟6/18在Revolve Clothing上
購入了一雙Chelsea靴
Shipping是選擇Estimated Arrival
http://i.imgur.com/RoKA4oB.jpg
之後就出國了 到目前都還沒返台
在前幾天突然想到這件事
傳了訊息問家人是否已經寄到
才發現還沒到
已經7/8了還沒到
感覺有點奇怪
看了下order history
上面寫的狀態是canceled
http://i.imgur.com/ID4QDId.jpg
想請問這是被撤銷
還是已經寄到而被撤銷呢？
（信用卡當下確定有扣款）
（信用卡當下確定有扣款）
（信用卡當下確定有扣款）
也因爲小弟人在國外
信用卡支付難查
之前又智障填台灣的手機==
所以唯一的聯繫方法只有gmail
而他們在交易確定隔天寄了這封信
http://i.imgur.com/51bmujq.jpg
因為小弟英文有點簡陋
理解是需要確認卡的擁有者是否為本人
第一點是需要做兩個交易測試
第二點我就有點看不太懂了QQ
想請問一下是要我做什麼步驟
還是其實已經到台灣了
有請各位版友解惑
小弟感恩不盡






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Tags: 網店

All Comments

Kama avatar
By Kama
at 2017-07-09T09:26
我買revolve經驗是出貨才請款
Susan avatar
By Susan
at 2017-07-11T21:58
不是成立就請 成立訂單時只是要額度
他們發信是要跟你確認你是否為持卡人
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-15T04:44
你沒回被砍單很正常的
你的訂單可能收件人持卡人不同
Ula avatar
By Ula
at 2017-07-19T07:21
或帳單地址跟申請信用卡時填寫的不同
電商怕是盜刷有些就會發這種確認信
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-07-23T17:08
你的訂單被取消囉
Revolve 出貨才會請款
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-07-27T01:44
他是要你回傳兩筆1美元以下的交易的授權
碼 以確認是你本人持有這張卡
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-07-27T10:46
另外人在國外還是可以用Skype打銀行的08
0 免費的～

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Isabella avatar
By Isabella
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Frederic avatar
By Frederic
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By Charlotte
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Jacky avatar
By Jacky
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sivir的包包讓我傷透心了

Poppy avatar
By Poppy
at 2017-07-08T22:20
-------------後續更新---------- 因為版友說可以跟客服反映 所以就鼓起勇氣把文章給他們看了 他們認真聽完請我將包包寄回去給他們 他們跟韓國廠商討論後跟我說明： 鏈條包大概是打開施力點不對而裂開 我另一款則是包包本身設計不良 耐ˋ新解釋之後他們給我很多建議 希望鏈條包換一種使用方式即可 他 ...